Πίνακας περιεχομένων:
Η ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων μέσω χρεωστικής κάρτας απαλλάσσει τους αγοραστές από την ταλαιπωρία των εγγράφων επιταγών, μεταφέροντας μεγάλα ποσά μετρητών και πραγματοποιώντας συχνές εκδρομές στο ΑΤΜ. Αλλά όταν κάποιος λάβει τις πληροφορίες της προσωπικής σας χρεωστικής κάρτας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε δόλια χρέωση στο λογαριασμό σας. Και η ευθύνη σας για μη εξουσιοδοτημένες αγορές ενδέχεται να μην είναι περιορισμένη εάν δεν αναφέρετε έγκαιρα την απάτη.
Βήμα
Επικοινωνήστε απευθείας με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξέδωσε τη χρεωστική σας κάρτα τηλεφωνικά ή γραπτώς. Βάσει του νόμου περί ηλεκτρονικής μεταφοράς κεφαλαίων, το ίδρυμα διαθέτει 60 ημέρες για να διερευνήσει τις δόλιες χρεώσεις μετά την αποστολή της πρώτης δήλωσης που περιέχει.
Το Συμβούλιο της Federal Reserve σημειώνει ότι εάν αναφέρετε την απάτη εντός δύο εργάσιμων ημερών, η ευθύνη περιορίζεται στα $ 50. Εάν το αναφέρετε μετά από αυτό, θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε την ευθύνη μέχρι και $ 500 και αν το αναφέρετε μετά από το παράθυρο των 60 ημερών, οι επακόλουθες δόλιες χρεώσεις μπορούν να εξαλείψουν πλήρως το λογαριασμό σας.
Βήμα
Διαθέτετε τις σχετικές πληροφορίες για το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα εάν μιλάτε τηλεφωνικά ή γράφετε μια επιστολή. Το FRB σας συμβουλεύει να δώσετε το όνομά σας, τον αριθμό του λογαριασμού σας, την ημερομηνία και το ποσό της απάτης (χρεώσεων) με χρεωστικές κάρτες και τον λόγο για τον οποίο πιστεύετε ότι οι χρεώσεις είναι δόλιες.
Βήμα
Αναμείνετε την επίλυση της υπόθεσής σας εντός 45 ημερών ή 90 ημερών, αν ο λογαριασμός σας είναι νέος (ηλικίας μικρότερης των 30 ημερών) ή εάν οι δόλεις ήταν συναλλαγές με σημείο εξυπηρέτησης ή ξένες συναλλαγές. Η τράπεζά σας μπορεί να αντικαταστήσει τα χρήματα που λαμβάνονται εσφαλμένα από εσάς, εν αναμονή έρευνας και έκβασης.