Πίνακας περιεχομένων:
- Εξουσιοδότηση
- Πιάνω
- Εξουσιοδοτήσεις ακριβούς δολαρίου
- Προεπιλεγμένες εξουσιοδοτήσεις
- Συμβουλές και εκκρεμείς εξουσιοδοτήσεις
- Λήξη των εξουσιοδοτήσεων που εκκρεμούν
- Σφάλματα εμπόρου και εκκρεμείς εξουσιοδοτήσεις
Εκκρεμεί εξουσιοδότηση το πρώτο βήμα στη διαδικασία αγοράς με πιστωτική κάρτα. Ο χρόνος που θα παραμείνει ένας λογαριασμός σε εκκρεμότητα σε ένα λογαριασμό εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες της συναλλαγής, από τις απαιτούμενες προσαρμογές, από τον χρόνο επεξεργασίας της εταιρείας εμπορικών υπηρεσιών και από τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας.
Εξουσιοδότηση
Μια εκκρεμούσα εξουσιοδότηση τοποθετείται ως αναμονή σε έναν λογαριασμό όταν μια πιστωτική κάρτα μετακινείται ή πληκτρολογείται χειροκίνητα, ακολουθούμενη από το αίτημα του εμπόρου για εξουσιοδότηση χρέωσης συγκεκριμένου ποσού. Μόλις τοποθετηθεί το hold, το ποσό δολαρίου θα καταγραφεί ως μια εκκρεμούσα συναλλαγή και θα αφαιρεθεί από την διαθέσιμη πίστωση που παραμένει στον λογαριασμό. Το ποσό της εκκρεμούσας εξουσιοδότησης μπορεί να είναι το ακριβές ποσό για μια οριστική πώληση ή ένα εκτιμώμενο κόστος εάν η κάρτα υποβληθεί πριν ολοκληρωθεί η αγορά.
Πιάνω
Εάν η τελική τιμή αγοράς είναι γνωστή κατά τη στιγμή της υποβολής της κάρτας, ο έμπορος μπορεί να ζητήσει πληρωμή όταν τα τέλη για την ημέρα υποβάλλονται για επεξεργασία. Αυτό αναφέρεται ως σύλληψη. Όταν μια κάρτα χρεώνεται πριν να είναι γνωστό το τελικό ποσό, ο έμπορος μπορεί ζητήστε τη σύλληψη αφού κάνετε προσαρμογές για να δείτε το ακριβές ποσό της αγοράς. Μια εκκρεμούσα εξουσιοδότηση θα παραμείνει στη θέση της μέχρις ότου ο έμπορος ζητήσει τη σύλληψη των οφειλόμενων κεφαλαίων. Στη συνέχεια τα χρήματα μεταφέρονται από το λογαριασμό του κατόχου της κάρτας στο λογαριασμό του εμπόρου.
Εξουσιοδοτήσεις ακριβούς δολαρίου
Μια εξουσιοδότηση για ακριβές ποσό δολαρίου λαμβάνει χώρα όταν ένα κλειδί εμπόρου στο τελικό σύνολο για μια αγορά. Παραδείγματα τέτοιου είδους αδειών περιλαμβάνουν αγορές που πραγματοποιούνται σε καταστήματα τροφίμων και καταστήματα λιανικής πώλησης. Επειδή αυτές οι συναλλαγές έχουν ήδη εγκριθεί για την τελική τιμή αγοράς, μπορούν να υποβληθούν για λήψη αυτόματα κάθε μέρα. Ανάλογα με τον εκδότη της κάρτας, οι εκκρεμείς εξουσιοδοτήσεις είναι συνήθως αφαιρούνται από τους λογαριασμούς των κατόχων καρτών εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.
Προεπιλεγμένες εξουσιοδοτήσεις
Μια προκαθορισμένη εξουσιοδότηση εμφανίζεται όταν μια πιστωτική κάρτα χρεώνεται ένα ποσό πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς για να εξασφαλιστεί ότι ο έμπορος θα λάβει πλήρη πληρωμή. Ένα παράδειγμα μιας προκαθορισμένης εξουσιοδότησης είναι όταν το αέριο αγοράζεται από την αντλία. Επειδή ο έμπορος δεν γνωρίζει πόση ποσότητα αερίου θα αντληθεί κατά τη μεταφορά της κάρτας, μπορεί να γίνει προκαθορισμένη αυτόματη εξουσιοδότηση για ένα ποσό που μπορεί να είναι πολλές φορές η πραγματική αγορά. Τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν επίσης προκαθορισμένες άδειες για να εξασφαλίσουν ότι καλύπτεται η υπηρεσία δωματίου, αναψυκτικά στο δωμάτιο και χρεώσεις στο δωμάτιο. Αυτές οι προκαθορισμένες εξουσιοδοτήσεις προσαρμόζονται στο πραγματικό ποσό της αγοράς και μπορεί να υποβληθεί αίτηση για σύλληψη. Αυτή η διαδικασία μπορεί να αφήσει μια εκκρεμούσα εξουσιοδότηση για 1 έως 7 ημέρες.
Συμβουλές και εκκρεμείς εξουσιοδοτήσεις
Όταν ένας λογαριασμός παρουσιάζεται σε ένα εστιατόριο, η εξουσιοδότηση της πιστωτικής κάρτας θα καλύπτει την ακριβή τιμή των τροφίμων, των ποτών και των φόρων, αλλά δεν περιλαμβάνει την άκρη. Όπως τα βενζινάδικα και τα ξενοδοχεία, αυτό απαιτεί ένα επιπλέον βήμα για να ρυθμίσετε το συνολικό ποσό του λογαριασμού για να συμπεριλάβετε την άκρη και πρέπει να γίνει με το χέρι λόγω των συμβουλών που γράφονται με το χέρι. Ένας παράγοντας που καθορίζει το χρονικό διάστημα που παραμένει ένας λογαριασμός σε εκκρεμότητα σε έναν λογαριασμό πόσο γρήγορα μπορούν να υποβληθούν οι οριστικοποιημένοι λογαριασμοί στην εταιρεία εμπορικών υπηρεσιών για σύλληψη. Μόλις υποβληθεί ο τελικός λογαριασμός με την συμβουλή, η εκκαθάριση της συναλλαγής και η κατάργηση της εκκρεμούσας εξουσιοδότησης διαρκεί 1 έως 3 ημέρες.
Λήξη των εξουσιοδοτήσεων που εκκρεμούν
Σε γενικές γραμμές, μια επιβάρυνση που είναι εγκεκριμένη αλλά δεν έχει συλληφθεί από έναν έμπορο θα είναι αναφέρεται ως άδεια σε εκκρεμότητα για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Παραδείγματα τέτοιου είδους περιστατικών περιλαμβάνουν ένα εστιατόριο που παραλείπει να προσαρμόσει τις χρεώσεις για να συμπεριλάβει συμβουλές ή ένα βενζινάδικο που δεν αλλάζει μια προκαθορισμένη εξουσιοδότηση στις πραγματικές δαπάνες μιας πιστωτικής κάρτας. Ενώ η συνήθης πρακτική στον κλάδο είναι αυτή οι εκκρεμούσες εξουσιοδοτήσεις λήγουν εάν μια συναλλαγή δεν καταγραφεί και διακανονιστεί εντός 30 ημερών, το απαιτούμενο χρονικό πλαίσιο για τον διακανονισμό καθορίζεται από κάθε εκδότη πιστωτικών καρτών. Εάν λήξει μια εξουσιοδότηση που εκκρεμεί, ο έμπορος θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πελάτη για μια νέα εξουσιοδότηση για τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας.
Σφάλματα εμπόρου και εκκρεμείς εξουσιοδοτήσεις
Μια εξουσιοδότηση που προκύπτει από μια κάρτα που μεταφέρεται κατά λάθος μπορεί να είναι ακυρωθεί αν το λάθος έχει πιάσει πριν οι χρεώσεις του εμπόρου υποβληθούν για επεξεργασία στο τέλος της ημέρας. Αυτό συνήθως θα αποτρέψει την απόσπαση μιας εκκρεμούσας εξουσιοδότησης. Εάν το σφάλμα δεν έχει αλιευθεί μέχρι να υποβληθεί για επεξεργασία, η αρχική χρέωση θα εμφανιστεί ως εκκρεμή εξουσιοδότηση στο λογαριασμό του κατόχου της κάρτας. Ανάλογα με τον εκδότη της κάρτας και τον τρόπο με τον οποίο ο έμπορος ενημερώνεται για το λάθος, το αίτημα επιστροφής χρημάτων μπορεί να ακυρώσει την εκκρεμούσα εξουσιοδότηση. Εάν όχι, το η εσφαλμένη χρέωση και η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθούν ως ξεχωριστές συναλλαγές, με χρονοδιάγραμμα για την επίλυση, σύμφωνα με τις διαδικασίες του εκδότη της κάρτας.