Πώς να αμφισβητήσετε χρεώσεις χρεώσεων Visa

Μια χρεωστική κάρτα Visa είναι μια βολική, εύχρηστη εναλλακτική λύση στις πιστωτικές κάρτες. Σε αντίθεση με μια πιστωτική κάρτα, η χρεωστική σας κάρτα Visa συνδέεται με τραπεζικό λογαριασμό. Έτσι, το ποσό που ξοδεύετε χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα περιορίζεται στο ποσό που έχετε στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Όπως μια πιστωτική κάρτα, όμως, η Visa προσφέρει κάποια προστασία στους χρήστες της χρεωστικής κάρτας της. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την εγγύηση Zero Liability της Visa, θα προστατεύεστε από τυχόν δόλιες χρεώσεις που σχετίζονται με τη χρεωστική σας κάρτα.

Είναι σημαντικό να αναφέρετε τις λανθασμένες χρεώσεις στη χρεωστική σας κάρτα το συντομότερο δυνατό.

Βήμα

Καλέστε τον τόπο της επιχείρησης εάν εξουσιοδοτήσατε τη συναλλαγή αλλά ανακαλύψατε ότι έχετε υπερφορτωθεί ή χρεωθείτε για το ίδιο στοιχείο πολλές φορές. Συχνά, αν είστε σε θέση να αποδείξετε το σφάλμα, οι περισσότερες επιχειρήσεις θα λάβουν μέτρα για να διορθώσουν το πρόβλημα. Εάν η επιχείρηση δεν είναι σε θέση ή δεν επιθυμεί να διορθώσει το πρόβλημα ή αν πρόκειται για μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή, προχωρήστε στο Βήμα 2.

Βήμα

Καλέστε την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξέδωσε τη χρεωστική κάρτα Visa. Να είστε έτοιμοι να δώσετε το όνομά σας, τον αριθμό λογαριασμού και λεπτομερή εξήγηση του προβλήματος. Εάν η κάρτα σας έχει κλαπεί ή χαθεί, θα χρειαστεί να ακυρώσετε τη χρεωστική κάρτα.

Βήμα

Συμπληρώστε κάθε γραφειοκρατία που απαιτείται από την τράπεζα / χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Ο τύπος και η ποσότητα των εγγράφων θα ποικίλλει από τράπεζα σε τράπεζα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε ένα ταξίδι στην τράπεζα προκειμένου να συμπληρώσετε τα έντυπα αυτοπροσώπως. Εάν η κάρτα σας έχει κλαπεί και αντιμετωπίζετε δόλια χρεώσεις, ενδέχεται να σας συμβουλεύσει να συμπληρώσετε μια αναφορά αστυνομίας.

Βήμα

Περιμένετε. Η Visa θα έχει έως και 60 ημέρες για να διερευνήσει την αξίωσή σας. Συνήθως, θα λάβετε πίστωση για το ποσό της αμφισβητούμενης χρέωσης μέσα σε λίγες ημέρες από την αξίωση. Εάν γίνει δεκτή η απαίτησή σας, θα σας επιτραπεί να διατηρήσετε την πίστωση. Εάν, ωστόσο, η Visa αρνείται την απαίτησή σας, θα χάσετε την πίστωση.