Πίνακας περιεχομένων:
Βήμα
Το Capital One έχει διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου για κάθε τμήμα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό πιστωτικής κάρτας, καλέστε (800) 227-4825, για αυτόματη κλήση δανείου (800) 689-1789 και για κλήση λογαριασμού ελέγχου (800) 655-2265. Για να εντοπίσετε άλλους αριθμούς, ανατρέξτε σε έναν προηγούμενο λογαριασμό ή δήλωση ή επισκεφθείτε το Capital One online και βρείτε τον αριθμό στην περιοχή εξυπηρέτησης πελατών της ιστοσελίδας. Η αυτόματη βοήθεια είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα και η προσωπική βοήθεια είναι διαθέσιμη κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, καθώς και το Σάββατο.
Πρόσβαση τηλεφώνου
Online και κινητή πρόσβαση
Βήμα
Δημιουργήστε έναν online λογαριασμό στο CapitalOne.com για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Μόλις έχετε λογαριασμό και κατεβάσετε την εφαρμογή Capital One για κινητά από το Apple App Store ή το Google Play, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας από κινητό τηλέφωνο iPhone, iPad ή Android.
Online ρύθμιση λογαριασμού
Βήμα
Για έναν λογαριασμό πιστωτικής κάρτας, θα χρειαστείτε τον αριθμό του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας στο πίσω μέρος της κάρτας, καθώς και τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για έναν λογαριασμό δανείου, θα πρέπει να επαληθεύσετε τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και την ημερομηνία γέννησής σας και να δώσετε είτε τον αριθμό του λογαριασμού δανείου, τα τελευταία έξι ψηφία ενός αριθμού ταυτοποίησης αυτοκινήτου ή το ποσό της μηνιαίας πληρωμής του δανείου σας. Για τραπεζικό λογαριασμό, παραδώστε τον αριθμό του λογαριασμού σας, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και την ημερομηνία γέννησης. Όλες οι επιλογές απαιτούν επίσης να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης και τρεις ερωτήσεις ασφαλείας.