Πώς να εργαστείτε σε ασφαλιστική εταιρεία

Η εργασία σε μια ασφαλιστική εταιρεία προσφέρει πολλές ευκαιρίες για ανάπτυξη, εκπαίδευση και εμπειρία. Στο πλαίσιο της ασφαλιστικής βιομηχανίας, υπάρχουν πολλές διαφορετικές γραμμές κάλυψης που προσφέρονται, από την ασφάλιση ζωής έως τον ιδιοκτήτη σπιτιού και τα πάντα στο μεταξύ. Μόλις προσδιορίσετε ποια γραμμή σας ενδιαφέρει, υπάρχουν πολλές διαφορετικές θέσεις για τις οποίες μπορείτε να υποβάλετε αίτηση - από τις θέσεις του επιπέδου εισόδου έως τις θέσεις που απαιτούν περισσότερη εμπειρία. Λόγω του πλούτου των ευκαιριών που προσφέρονται από μια θέση σε μια ασφαλιστική εταιρεία, οι εργαζόμενοι είναι γενικά σε θέση να μετακινούνται από το τμήμα σε τμήμα μέχρι να βρουν την κατάλληλη για αυτούς.

Βήμα

Υποβάλετε αίτηση για μια θέση ως επεξεργαστής εφαρμογών ή υπάλληλος εισαγωγής δεδομένων. Όταν οι αιτήσεις κάλυψης εισέρχονται σε ασφαλιστική εταιρεία, υπάρχουν συνεργάτες που εισάγουν τις αιτήσεις στη βάση δεδομένων της ασφαλιστικής εταιρείας. Αυτοί οι συνεργάτες ξεκινούν επίσης φακέλους στους πελάτες και κάνουν τις εφαρμογές να μετακινούνται μέσω αναδοχής. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για έναν αρχάριο να πάρει θέση entry-level. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις δακτυλογράφησης και θα χρειαστεί να είστε γνώσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Βήμα

Προσπαθήστε να αποκτήσετε μια θέση στην εξυπηρέτηση πελατών. Οι συνεργάτες του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών είναι υπεύθυνοι για το χειρισμό των εισερχόμενων κλήσεων και των ερωτήσεων των υφιστάμενων αντισυμβαλλομένων και ασφαλιστικών πρακτόρων. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι μια θέση εισόδου που απαιτεί ορισμένες δεξιότητες δακτυλογράφησης και αλφαβητισμό στον υπολογιστή. Ως συνεργάτης εξυπηρέτησης πελατών, θα πρέπει να γνωρίζετε τα βασικά στοιχεία της ασφαλιστικής βιομηχανίας, να ξέρετε πού να πάρετε απαντήσεις που δεν είστε σίγουροι και να διατηρείτε την τεκμηρίωση των κλήσεων πελατών.

Βήμα

Προχωρήστε μέχρι την εγγραφή και την αδειοδότηση. Η εγγραφή και η αδειοδότηση είναι η περιοχή που εξασφαλίζει ότι οι ασφαλιστικοί πράκτορες (οι άνθρωποι που πωλούν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια στους πελάτες) είναι κατάλληλα αδειοδοτημένοι και διορισμένοι. Αυτή η περιοχή είναι είσοδος στο μεσαίο επίπεδο. Για τη χορήγηση αδειών, οι ασφαλιστικοί πράκτορες πρέπει να έχουν περάσει την κατάλληλη δοκιμή για τον κλάδο ασφάλισης που πωλούν και πρέπει να έχουν εκδοθεί άδεια. Οι συνεργάτες αδειοδότησης διασφαλίζουν ότι οι πράκτορες έχουν περάσει τις δοκιμές και έχουν έγκυρη άδεια. Οι συνεργάτες αδειοδότησης εξασφαλίζουν επίσης ότι οι πράκτορες ολοκληρώνουν τις απαιτήσεις συνεχιζόμενης εκπαίδευσης που είναι απαραίτητες για την τήρηση των αδειών χρήσης κατά τη διάρκεια των ετών. Οι συνεργάτες με τις εγγραφές διατηρούν τους πράκτορες που έχουν οριστεί να πουλήσουν στα κράτη που επιθυμούν να πουλήσουν. Κάθε πράκτορας πρέπει να διοριστεί και να εγγραφεί σε κράτος προτού πωλήσει ασφάλιση σε κατοίκους αυτού του κράτους. Οι συνεργάτες στις εγγραφές φροντίζουν να παραμείνουν στην κορυφή της ετήσιας γραφειοκρατίας και χρέωσης που απαιτούνται για κάθε κράτος.

Βήμα

Εργαστείτε στο τμήμα προμηθειών. Συνεργάτες σε προμήθειες βεβαιωθείτε ότι οι πράκτορες πληρώνονται. Αυτή είναι μια καλή θέση για έναν μεσαίου επιπέδου, έμπειρο συνεργάτη μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Υπάρχει μεγαλύτερη πίεση σε αυτή τη θέση από τη θέση εισαγωγής δεδομένων και αδειοδότησης. Οι πράκτορες γενικά εργάζονται με βάση μόνο την προμήθεια. Οι συνεργάτες στην υπηρεσία προμηθειών είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση της πληρωμής για κάθε πολιτική που είναι "εγκεκριμένη" με αναδοχή. Είναι επίσης υπεύθυνοι για την εξασφάλιση των υπολειπόμενων προμηθειών (οι οποίες ονομάζονται και διαδρομές, αυτές είναι οι συνεχιζόμενες προμήθειες που καταβάλλονται σε υπάρχουσες πολιτικές).

Βήμα

Μάθετε για το τμήμα διεκδικήσεων. Το τμήμα διεκδικήσεων προσφέρει θέσεις μεσαίου επιπέδου που απαιτούν από τους συνεργάτες να εξετάζουν τις αξιώσεις που υποβάλλονται έναντι των ασφαλιστηρίων συμβολαίων και να αποφασίζουν αν θα τους πληρώσουν ή όχι. Ως συνεργάτης αξιώσεων, θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τα στοιχεία και τις άδειες των πολιτικών που εκδίδει η εταιρεία σας. Ποιοι τύποι συμβάντων είναι πληρωτέοι; Ποιοι τύποι δεν είναι; Για παράδειγμα, στην ασφάλιση ζωής, η αυτοκτονία μπορεί να μην είναι πληρωτέα αλλά ο θάνατος μπορεί να είναι τυχαία. Θα αναμένεται επίσης να εξετάσετε την υπόθεση και να εξετάσετε οτιδήποτε μπορεί να έχει παρασταθεί εσφαλμένα στην αναδοχή. Εάν βρείτε κάτι, μπορεί να υπάρχει ένα κενό που σημαίνει ότι η εταιρεία σας δεν χρειάζεται να πληρώσει την απαίτηση!

Βήμα

Εσωτερική ή μαθητευόμενος σε αναδοχή. Η αναδοχή απαιτεί πολύ έμπειρο άτομο. Ως ασφαλισμένος, οι αποφάσεις σας επηρεάζουν την κατώτατη γραμμή της εταιρείας. Αν εγκρίνετε μια πολιτική και τα γεγονότα που παρουσιάστηκαν πριν από την αναδοχή υποδεικνύουν παράγοντες που θα έπρεπε να έχουν οδηγήσει σε παρακμή, το τμήμα απαιτήσεων δεν θα μπορεί να απορρίψει τυχόν αξιώσεις από αυτόν τον πελάτη. Ως ασφαλιστής, θα πρέπει να έχετε πλήρη γνώση των παραγόντων κινδύνου των δραστηριοτήτων και των περιστάσεων που σχετίζονται με τον τύπο της ασφάλισης που εκδίδει η εταιρεία σας. Θα αναμένετε να αποκαλύψετε τυχόν πρόσθετους παράγοντες κινδύνου και να προσθέσετε πρόσθετο ασφάλιστρο στην πολιτική για να τις αντισταθμίσετε. Θα πρέπει επίσης να έχετε τη δυνατότητα να τεκμηριώσετε τους ακριβείς λόγους απόρριψης με τρόπο που προστατεύει την εταιρεία σας από την ευθύνη.