Πίνακας περιεχομένων:
Η AMEX ή η American Express είναι μία από τις μεγαλύτερες και πιο πολύτιμες εταιρείες πιστωτικών καρτών στον κόσμο. Λογώντας περισσότερο από το 20% του συνολικού όγκου των συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες των Η.Π.Α., έχει γίνει ο μεγαλύτερος εκδότης πιστωτικών καρτών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι πιστωτικές του κάρτες, οι χρεωστικές κάρτες και οι ταξιδιωτικές επιταγές προσφέρουν χαμηλά επιτόκια και αξιόπιστες υπηρεσίες.
Ιστορία
Με περισσότερα από 150 χρόνια "επανεφεύρεσης και εξυπηρέτησης πελατών", το American Express έχει αρκετά ιστορικό. Ξεκινώντας ως υπηρεσία παράδοσης εμπορευμάτων και τιμαλφών το 1885, συνειδητοποίησε το δυναμικό των υψηλότερων κερδών από τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και έτσι δημιούργησε υπηρεσίες παραγγελιοληψίας. Κατά τη διάρκεια του Α 'Παγκοσμίου Πολέμου, αναγκάστηκε να φιλοξενήσει χρηματοδότηση για τους λανθάνοντες Αμερικανούς και σύντομα μετά παρέδωσε το πολυτελές ταξίδι του ατμοσφαιρικού ατμοπλοϊκού κόσμου - ως εκ τούτου την ώθηση του στις υπηρεσίες ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Η δεκαετία του 1950 σημείωσε την πρώτη έκδοση πιστωτικών καρτών και σύντομα προχώρησε σε μια εταιρεία γνωστή για τις αξιόπιστες και ποιοτικές υπηρεσίες της. Σήμερα, παρέχει τις υπηρεσίες της όχι μόνο στην Αμερική, αλλά και στον Καναδά, την Ευρώπη και σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο.
Μέγεθος
Μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες, έχει μια βάση εργαζομένων 58.300. Έχει γραφεία σε τέσσερις ηπείρους και έχει διεισδύσει σε περισσότερες από 130 χώρες σε όλο τον κόσμο. Η American Express είχε συνολικά έσοδα ύψους 26,37 δισ. Δολαρίων για το έτος 2009.
Κυκλοφορία
Σύμφωνα με την ResAvenue.com, "Υπήρχαν 48,9 εκατομμύρια πιστωτικές κάρτες American Express σε κυκλοφορία στις Ηνωμένες Πολιτείες στο τέλος του έτους 2009." Η American Express είναι ένας από τους τέσσερις μεγαλύτερους εκδότες πιστωτικών καρτών, οι άλλοι είναι Visa, MasterCard και Discover Card.
Τμήματα προϊόντων και υπηρεσιών
Το American Express αποτελείται από τέσσερα διαφορετικά επιχειρηματικά τμήματα. Πρώτον, οι Υπηρεσίες καρτών ΗΠΑ, οι οποίες προσφέρουν χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες που διατίθενται σε διάφορες μάρκες και καλύπτουν επίσης αρκετές θέσεις, όπως σπουδαστές και ταξιδιωτικές ανταμοιβές. Ένας άλλος τομέας είναι οι διεθνείς υπηρεσίες καρτών, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε πολλές χώρες εκτός ΗΠΑ, όπως η Γερμανία, η Αυστραλία, η Ιαπωνία, η Αίγυπτος και η Ταϊλάνδη. Δύο άλλοι επιχειρηματικοί τομείς της AMEX είναι οι Παγκόσμιες Εμπορικές Υπηρεσίες και το Παγκόσμιο Δίκτυο και Εμπορικές Υπηρεσίες, οι οποίες εξυπηρετούν πολλές παγκόσμιες εταιρίες και επιχειρήσεις.
Ποικιλία
Η ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρονται από την American Express ταιριάζει με ανθρώπους με διαφορετικό τρόπο ζωής και ποικίλους τύπους επιχειρήσεων. Τα προϊόντα αυτά περιλαμβάνουν κάρτες πίστωσης και χρέωσης, ταξιδιωτικές επιταγές και προϊόντα μάρκετινγκ και πληροφόρησης. Το ευρύ φάσμα υπηρεσιών της American Express περιλαμβάνει υπηρεσίες διαχείρισης δαπανών, καταναλωτικά και επαγγελματικά ταξίδια και απόκτηση και επεξεργασία εμπόρων.