Η πιο πολυσύχναστη εποχή αγορών του χρόνου είναι σχεδόν επάνω μας και ένα από τα μεγαλύτερα που πωλούν από τους περισσότερους λιανοπωλητές είναι το πώς δεν χρειάζεται καν να φύγετε από το σπίτι για να πάρετε τα αγαθά. Τα ηλεκτρονικά ψώνια αποτελούν ένα παράδειγμα αλλαγής του τρόπου με τον οποίο καταναλώνουμε αγαθά και ακόμη και υπηρεσίες. Είναι τόσο βολικό ότι είμαστε πρόθυμοι να παραιτηθούμε εξ ολοκλήρου από το παλιό σχολείο;
Νέα έρευνα δεν λέει καθόλου. Μια μελέτη από το Πανεπιστήμιο της Αριζόνα ρώτησε τους αγοραστές για τις προτιμήσεις και τις απόψεις τους σχετικά με το λιανικό περιβάλλον σήμερα. Ενώ υπάρχουν πολλά που πρέπει να ειπωθούν για τα ηλεκτρονικά ψώνια, καθώς και γιατί γίνονται τόσο πανταχού παρόντα, πολλοί λένε ότι θα χάναμε κάτι, εξαλείφοντας τις προσωπικές επιλογές αγορών. Οι άνθρωποι που αγαπούν τα καταστήματα τούβλων και γουναρικών λατρεύουν την απτική και αισθητική εμπειρία, την ευκαιρία να δουν και να εξερευνήσουν τα προϊόντα αυτοπροσώπως και την ευκαιρία να κοινωνικοποιήσουν τόσο με τους φίλους και την οικογένειά τους, ακόμα και με τους ξένους.
Η κακή εξυπηρέτηση πελατών, οι παρατεταμένες γραμμές και τα αντικείμενα που δεν είναι διαθέσιμα είναι τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα για τους αγοραστές χωρίς σύνδεση. Αλλά οι καταναλωτές ανησυχούν με πολλούς τρόπους για έναν κόσμο με επιλογές μόνο στο διαδίκτυο. "Υπάρχει μια αίσθηση ότι τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος αποτελούν μέρος του κοινωνικού ιστού της κοινωνίας μας", δήλωσε η επικεφαλής συγγραφέας Sabrina Helm σε ένα δελτίο τύπου. "Αν εξαφανιστούν, πολλοί ανησυχούν για την οικονομία και τι θα κάνει για τις θέσεις εργασίας και τα έσοδα για τις κοινότητες … Υπάρχουν επίσης φόβοι που προέρχονται από το κλείσιμο των χώρων των καταστημάτων: Τι συμβαίνει με όλο αυτό το κενό χώρο; τώρα έχουμε όλες αυτές τις κενές περιοχές;"
Τελικά, η ερευνητική ομάδα του UA θέτει το βάρος στους εμπόρους λιανικής πώλησης για να κάνουν τα ψώνια στο πρόσωπο χρήσιμα και ευχάριστα. Αλλά αξίζει να ληφθεί η θερμοκρασία των καταναλωτών για το θέμα - ειδικά αν θέλετε να ψηφίσετε με τα δολάρια σας για το πώς διαμορφώνεται το μέλλον.