Πώς να αμφισβητήσετε μια χρέωση με μια τράπεζα ή εταιρεία πιστωτικών καρτών

Πώς να αμφισβητήσετε μια χρέωση με μια τράπεζα ή εταιρεία πιστωτικών καρτών. Οι χρεώσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή στη συνοπτική παρουσίαση της πιστωτικής σας κάρτας ως αποτέλεσμα κλοπής ταυτότητας, σφαλμάτων εμπόρων ή τραπεζικών σφαλμάτων. Αν βλέπετε διπλότυπες ή δόλιες χρεώσεις, πρέπει να ληφθούν γρήγορα μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας και της πιστοληπτικής σας ικανότητας. Ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για να αμφισβητήσετε μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε στο λογαριασμό σας.

Αμφισβήτηση χρέωσης με εταιρεία τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας

Βήμα

Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα στην κατοχή σας τις κάρτες σας ΑΤΜ, χρεωστικές ή πιστωτικές. Αν έχετε παρατηρήσει μια άγνωστη χρέωση, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η κάρτα σας δεν έχει χαθεί ή κλαπεί. Αν το έχει, αναφέρετε αμέσως για να αποφύγετε περαιτέρω χρεώσεις και ευθύνη.

Βήμα

Συγκεντρώστε τα αποδεικτικά στοιχεία σας. Συγκεντρώστε την τραπεζική σας κατάσταση, την δήλωση πιστωτικής σας κάρτας ή οποιαδήποτε αποδείξεις. Έχετε τις πληροφορίες μπροστά σας πριν επικοινωνήσετε με την τράπεζα, την εμπορική ή την πιστωτική εταιρεία.

Βήμα

Καλέστε τον έμπορο. Αν έχετε χρέωση που είναι αντίγραφο προηγούμενης χρέωσης ή σε λάθος ποσό, επικοινωνήστε με τον έμπορο για να επιλύσετε το πρόβλημα. Μερικές φορές αυτό μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου παρέχοντας μερικές βασικές πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία της υπηρεσίας, το χρόνο και το ποσό.

Βήμα

Ξεκινήστε μια διαφορά με την τράπεζά σας, εάν η διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί με τον έμπορο. Δώστε τους μια κλήση και καταγράψτε με ποιον μιλήσατε και τα βήματα που πρότειναν να προωθήσουν τη διαμάχη.

Βήμα

Γράψε ένα γράμμα. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να συμπεριλάβετε μια συγκεκριμένη μορφή που μπορεί να απαιτήσει η τράπεζά σας ή η πιστωτική σας εταιρεία. Φροντίστε να συμπληρώσετε όλες τις λεπτομερείς πληροφορίες, να συμπεριλάβετε αντίγραφα των αποδείξεων ή των δηλώσεων και να στείλετε με πιστοποιημένο ταχυδρομείο.

Βήμα

Επικοινωνήστε με το τμήμα απάτης. Αν έχετε πολλαπλές χρεώσεις, ενημερώστε την τράπεζά σας ή την πιστωτική σας εταιρεία ότι υποψιάζεστε κλοπή ταυτότητας και ακυρώστε τυχόν κάρτες για να αποφύγετε περαιτέρω χρεώσεις.

Βήμα

Επικοινωνήστε ότι γνωρίζετε τους κανόνες. Ο νόμος για τη δίκαιη τιμολόγηση των πιστωτικών καρτών περιορίζει την ευθύνη του κατόχου κάρτας για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις πιστωτικής κάρτας σε $ 50 στις περισσότερες περιπτώσεις. Μια κάρτα ΑΤΜ που έχει χαθεί ή κλαπεί θα πρέπει να δηλώνεται εντός δύο ημερών για την ίδια περιορισμένη ευθύνη, αλλά μετά από δύο ημέρες θα μπορούσατε να είστε υπεύθυνοι για δόσεις ύψους έως 500 δολαρίων.

Βήμα

Παρακολουθήστε τις επαφές σας έγκαιρα. Υπάρχουν περιορισμοί στο πόσο μακριά μπορεί να αμφισβητηθεί μια χρέωση. Οι περισσότερες τράπεζες και πιστωτικές εταιρείες απαιτούν ειδοποίηση εντός 60 ημερών από την χρέωση.

Βήμα

Να είστε επίμονος και μην εγκαταλείπετε. Εάν δεν λαμβάνετε τα αποτελέσματα που επιθυμείτε από την τράπεζα ή την πιστωτική σας εταιρεία, γράψτε στα πιστωτικά γραφεία για να αμφισβητήσετε τυχόν χρεώσεις. Τα πιστωτικά γραφεία υποχρεούνται από το νόμο να διερευνήσουν τυχόν χρεώσεις που ισχυρίζονται ότι είναι ψευδείς. Αυτό μπορεί επίσης να προστατεύσει ή να επιδιορθώσει τυχόν ζημιά στην πιστοληπτική σας ικανότητα.