Πίνακας περιεχομένων:
Εάν είστε ταμία σε τίποτα από ένα βενζινάδικο σε ένα εστιατόριο πέντε αστέρων, μια βασική δεξιότητα για να είστε καλός ταμίας σημαίνει να γνωρίζετε πώς να κάνετε την αλλαγή. Η γνώση του τρόπου αλλαγής όχι μόνο θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τα δαπανηρά και ενοχλητικά λάθη, αλλά θα βοηθήσετε τον πελάτη να αισθανθεί την προσοχή και την φροντίδα του. Οι εργαζόμενοι λιανικής και οι ταμίες των εστιατορίων δεν θα προωθηθούν αν είναι τελείως ατελείς στα σύνολα στο τέλος της ημέρας. Η σωστή αλλαγή, είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.
Βήμα
Συλλέξτε και οργανώστε τα χαρτονομίσματα και τα νομίσματα που έχετε στη διάθεσή σας για να ασκήσετε. Η πραγματοποίηση της αλλαγής διαρκεί ελαφρώς περισσότερο από την απλή παράδοση του συνόλου των χρημάτων ταυτόχρονα.
Βήμα
Σκεφτείτε την τελευταία σας βάρδια στην εργασία σας, ως ταμείο εστιατορίου, εργαζόμενο λιανικής ή οποιαδήποτε άλλη εργασία που συνεπάγεται τη διαχείριση χρημάτων. Ποια ήταν τα πιο συνηθισμένα σύνολα που πληρώσατε για τους πελάτες που πλήρωσαν με μετρητά; Ποιους λογαριασμούς σας πλήρωσαν; Αν πωλίζετε διαρκώς τα βιντεοπαιχνίδια κοστίζοντας $ 29,99 πλέον φόρο, είναι πιθανό ο πελάτης να σας δώσει 40 δολάρια σε μετρητά. Προσπαθήστε να θυμηθείτε αυτά τα ποσά και η αλλαγή θα γίνει ευκολότερη.
Βήμα
Καταγράψτε ένα κοινό σύνολο, όπως $ 32,46, το οποίο είναι $ 29,99 συν το φόρο πωλήσεων 8,25% που προστέθηκε στην Καλιφόρνια. Στη συνέχεια, σημειώστε το ποσό που χρησιμοποιείται πιο συχνά για να πληρώσετε, όπως $ 40. Χρησιμοποιήστε μια αριθμομηχανή ή υπολογίστε με το χέρι την ποσότητα αλλαγής που θα λάμβανε ο πελάτης. Στην περίπτωση αυτή, θα ήταν $ 7,54.
Βήμα
Μάθετε να μετράτε την αλλαγή, πρώτα με νομίσματα και στη συνέχεια με λογαριασμούς που ξεκινούν με τη μικρότερη ονομασία, στο ή δίπλα στο χέρι του πελάτη. Αρχικά, θα υπολογίζετε προσεκτικά τα 54 σεντς, ακολουθούμενα από δύο λογαριασμούς $ 1 διαδοχικά, και τελικά το λογαριασμό των 5 $. Πάντα να μικραίνει στο μεγαλύτερο όταν κάνετε αλλαγές.
Βήμα
Πείτε το συνολικό ποσό κάθε ονομαστικής φωνής, όπως το μετράτε. Για παράδειγμα: "Από $ 40, $ 7.54 είναι η αλλαγή σας. Τα 54 σεντς είναι $ 33, ένα είναι $ 34 και $ 35 και $ 5 $ 40."
Βήμα
Παρατηρήστε πώς δηλώνετε το ποσό κάθε λογαριασμού, μετράτε προς τα πάνω, από το κόστος της πώλησης προς το σύνολο που σας έχει δοθεί από τον πελάτη. Αυτός είναι ο τρόπος που οι άνθρωποι αναμένουν ότι θα γίνει και οι πελάτες θα εκτιμήσουν ότι έχετε πάρει το χρόνο όχι μόνο για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό, αλλά και για να τους δείξετε, τόσο με οπτικά όσο και ακουστικά μέσα, ότι παίρνουν τη σωστή αλλαγή.
Βήμα
Μάθετε την τέχνη της αλλαγής και γρήγορα θα παρατηρήσετε ότι η ακρίβεια και η ταχύτητά σας στην εργασία θα βελτιωθούν. Εάν ο πελάτης βλέπει και ακούει, ότι λαμβάνουν το σωστό ποσό αλλαγής, δεν χρειάζεται να αφιερώσουν χρόνο για να σταθούν στο πάγκο και να το επαναλάβουν οι ίδιοι. Εάν κάνετε μια αλλαγή με αυτό τον τρόπο, θα πιάσετε επίσης τα λάθη σας πριν συμβούν. Αν έχετε αρπάξει πάρα πολλά singles, για παράδειγμα, θα το συνειδητοποιήσετε γρήγορα πριν τα χρήματα αλλάξουν τα χέρια.