Πίνακας περιεχομένων:
Πώς να κάνετε έκκληση για άρνηση οδοντιατρικής αξίωσης. Έχετε τελικά βάλει στην άκρη τους φόβους σας και πήρατε τα βήματα για να κάνετε μεγάλη οδοντιατρική εργασία. Τώρα που δεσμεύεστε και ξεκινήσατε το έργο, θα διαπιστώσετε ότι η ασφαλιστική εταιρεία πρόκειται να αρνηθεί την αξίωση. Πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε μια έκκληση - μόλις αποκτήσετε την άρνηση.
Βήμα
Βάλτε την επιστολή άρνησης από την ασφαλιστική εταιρεία σε ασφαλές μέρος. Θα το αναφέρετε συχνά. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών με το σχέδιο οδοντιατρικής ασφάλισης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πληροφορίες που βρίσκονται κοντά, για να αναφέρετε τους αριθμούς πολιτικής και ομάδας σας όταν καλείτε.
Βήμα
Ζητήστε από τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών τους λόγους της άρνησης. Γράψτε τα παρακάτω, ώστε να μπορείτε να τα ανατρέξετε ανάλογα με τις ανάγκες σας. Εάν οι λόγοι είναι απλές παραλείψεις από την πλευρά σας, μπορείτε να το φροντίσετε γρήγορα.
Βήμα
Ελέγξτε την κωδικοποίηση με την ασφαλιστική εταιρεία εάν δεν είναι προφανές ότι είναι σωστό. Λάθος κωδικοί ιατρικών ή οδοντιατρικών αρχείων είναι συχνά το μοναδικό πράγμα που στέκεται ανάμεσα σε εσάς και τους ανθρώπους που γράφουν επιταγές στην οδοντιατρική ασφαλιστική εταιρεία. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα καλή στιγμή για να θέσετε ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσετε τα προβλήματα. Ο καλύτερος τρόπος να παρουσιάσετε την πλευρά σας είναι γραπτώς. Δεν υπάρχει τρόπος να καταθέσουν την κλήση σας.
Βήμα
Καθορίστε ότι η οδοντιατρική ασφαλιστική εταιρεία έχει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου σας, ώστε να μπορεί να παραμείνει σε επαφή μαζί σας. Έχουν ήδη τη διεύθυνσή σας όπως αποδεικνύεται από την επιστολή άρνησης που σας έστειλαν. Εάν στείλουν μια επιστολή, θα είναι εντός 30 ημερών.
Βήμα
Αντιμετωπίστε μια δεύτερη άρνηση της οδοντικής αξίωσης επικοινωνώντας με την Επιτροπή Επανεξέτασης της ασφαλιστικής σας εταιρείας. Επίσης, συμβουλευτείτε την Αμερικανική Οδοντιατρική Ένωση για να δείτε τι υπάρχει στο κυβερνητικό επίπεδο των προσφυγών στο κράτος σας.