Πίνακας περιεχομένων:
Ένας έμπορος δεν μπορεί να χρεώσει χρεωστική κάρτα ή πιστωτική κάρτα χωρίς την άδειά σας. Υπάρχουν καταστάσεις όπου οι έμποροι μπορούν να βάλουν μια χρέωση, αλλά είναι σπάνιες και συνήθως περιλαμβάνουν άλλα ζητήματα. Για παράδειγμα, μερικές φορές πραγματοποιείτε μια αγορά και το τερματικό της πιστωτικής κάρτας του εμπόρου παγώνει. Ο έμπορος επανέρχεται στη συναλλαγή, αλλά και οι δύο απόπειρες συναλλαγών περνούν. Επίσης, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κλοπή ταυτότητας ή ένα άτομο μπορεί να εντοπίσει τον αριθμό του λογαριασμού σας και να πραγματοποιήσει μια συναλλαγή που δεν έχετε εξουσιοδοτήσει. Ωστόσο, οι έμποροι δεν μπορούν να χρεώσουν εν γνώσει σας τη χρεωστική σας κάρτα χωρίς εξουσιοδότηση.
Κυκλοφοριακές δυσλειτουργίες στον κυβερνοχώρο
Οι τερματικοί σταθμοί πιστωτικών καρτών - είτε αντίθετοι, χειροκίνητοι είτε ασύρματοι - επικοινωνούν πολύ σαν υπολογιστές. Μερικές φορές, το σήμα τους διακόπτεται ή «χαθεί» στον κυβερνοχώρο για πάντα - ή για μια στιγμή. Σε περίπτωση που ο έμπορος διαβιβάσει εκ νέου τα δεδομένα, η συναλλαγή σας μερικές φορές καταγράφεται δύο φορές. Δεν μπορείτε να συνειδητοποιήσετε τη διπλή χρέωση εκτός αν παρατηρήσετε χαμηλότερο υπόλοιπο λογαριασμού ή δείτε την επιπλέον χρέωση στην επόμενη συμφωνία τραπεζών. Μπορείτε να ζητήσετε από τον έμπορο να καταγράψει μια αντιστροφή ή να θέσει η τράπεζά σας μέσω μιας "επιβάρυνσης" για εσάς.
Κλοπή ταυτότητας
Δεν χρειάζεται να χάσετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία για να υποστείτε μη εξουσιοδοτημένη χρέωση στη χρεωστική σας κάρτα. Σε περίπτωση που κάποιος "κλέψει" τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, θα μπορούσε να δημιουργήσει μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις, χωρίς να έχει πρόσβαση σε άλλα στοιχεία ταυτότητας (στοιχεία κοινωνικής ασφάλισης, τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας). Οι έμποροι δεν μπορούν να ζητήσουν άλλη ταυτότητα για τις συναλλαγές που είναι παρούσες στην κάρτα και οι συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου αφήνουν τους εμπόρους ελάχιστη επιλογή, αλλά να πραγματοποιούν πωλήσεις σε έγκυρη κάρτα. Επειδή πρέπει να εισαγάγετε τον προσωπικό σας αριθμό αναγνώρισης (PIN) για μια χρεωστική συναλλαγή, έχετε ένα άλλο επίπεδο προστασίας κλοπής ταυτότητας έναντι πιστωτικής κάρτας.
Θέματα εμπόρων
Οι απελπισμένοι έμποροι μπορεί μερικές φορές να περάσουν από μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις χρεωστικών καρτών, αλλά αυτό το γεγονός είναι σπάνιο. Πρώτον, πρέπει να έχουν πρόσβαση στη χρεωστική σας κάρτα ή, τουλάχιστον, στον αριθμό της κάρτας σας. Υπάρχει μια διαφορά όταν χρησιμοποιείτε μια χρέωση έναντι μιας πιστωτικής κάρτας. Οι χρεωστικές κάρτες δεν απαιτούν την υπογραφή σας. Σε περίπτωση που κάποιος έμπορος αποκτήσει πρόσβαση στον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, μπορεί να επεξεργαστεί μια συναλλαγή χωρίς την άδειά σας. Αυτή η παρατυπία είναι πιο δύσκολη στην πράξη με μια συναλλαγή με πιστωτική κάρτα που απαιτεί την υπογραφή του κατόχου της κάρτας. Επίσης, η χρήση χρεωστικών καρτών απαιτεί συνήθως την εισαγωγή του PIN σας. Κανείς, συμπεριλαμβανομένων των εμπόρων, δεν θα πρέπει να έχει πρόσβαση στο PIN σας.
Θεραπείες
Επειδή οι έμποροι δεν μπορούν να χρεώσουν τη χρεωστική σας κάρτα χωρίς την άδειά σας, έχετε διορθωτικά μέτρα για να διορθώσετε αυτές τις χρεώσεις. Οι περισσότερες τράπεζες σας προσφέρουν ορισμένες "προστασίες απάτης" για συναλλαγές με χρεωστικές κάρτες. Εντούτοις, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε δύο με τρεις εβδομάδες για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Οι τράπεζες ενδέχεται να χρειαστούν μερικές εβδομάδες για να διερευνήσουν την αξίωσή σας για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις. Οι προστασίες που προσφέρονται για τις χρεωστικές κάρτες είναι διαφορετικές από εκείνες για τις πιστωτικές κάρτες. Οι συναλλαγές με χρεωστικές κάρτες μειώνουν άμεσα το υπόλοιπο του λογαριασμού σας και είναι σαν τις αναλήψεις μετρητών. Ενώ απαγορεύονται οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, όταν συμβαίνουν, η τράπεζά σας πρέπει να διερευνήσει τις περιστάσεις και τα αποδεικτικά στοιχεία.