Πίνακας περιεχομένων:
Η Charter Communications είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους καλωδιακής τηλεόρασης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν είστε πελάτης καλωδιακής κάρτας, έχετε πολλές επιλογές για τη μείωση του μηνιαίου λογαριασμού καλωδίου.
Αποκοπή των Υπηρεσιών
Η πιο άμεση διαδρομή προς χαμηλότερο καλωδιακό λογαριασμό καλωδιακής τηλεφωνίας είναι ότι πολλοί καλωδιακοί πελάτες πληρώνουν για εκτεταμένα πακέτα που περιλαμβάνουν εκατοντάδες ή χιλιάδες κανάλια, παρόλο που παρακολουθούν με συνέπεια μόνο μερικά αγαπημένα. Παρομοίως, μπορεί να πληρώνετε για κινηματογραφικά κανάλια premium, παρόλο που τα δίκτυα αυτά εδώ και καιρό έχουν διακόψει τις αγαπημένες σας σειρές. Επειδή κάθε κανάλι μπορεί να κοστίσει $ 10 ή περισσότερα ανά μήνα, μπορείτε μειώστε γρήγορα το νομοσχέδιο του Χάρτη σας, αφαιρώντας τις άσκοπες υπηρεσίες.
Συρρίψτε τις υπηρεσίες σας
Ενδέχεται να μπορείτε να μειώσετε το λογαριασμό καλωδιακής κάρτας σας μετατρέποντας τις υπάρχουσες υπηρεσίες σας σε μια δέσμη. Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών έχουν προσφέρει εκπτώσεις για πακέτα υπηρεσιών από τα τέλη της δεκαετίας του 1990 και εταιρείες όπως ο Χάρτης αλλάζουν συχνά τις συνδυασμένες προσφορές τους. Ακόμα και αν οι υπηρεσίες που έχετε εγγραφεί δεν ήταν διαθέσιμες σε μια προεξοφλημένη δέσμη πριν από αρκετούς μήνες, η εταιρεία μπορεί να είναι σε θέση να συνδέσει τις υπηρεσίες σας τώρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως μπορείτε ακόμη να προσθέσετε περισσότερες υπηρεσίες όπως ψηφιακή τηλεφωνική υπηρεσία ή γρηγορότερη υπηρεσία Διαδικτύου για να επιτύχετε μια έκπτωση δέσμης με το καθαρό αποτέλεσμα ενός χαμηλότερου λογαριασμού.
Ζητήστε μια αναθεώρηση λογαριασμού
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μειώσετε το λογαριασμό καλωδιακής χρέωσης απλώς καλώντας την εταιρεία και ζητώντας βοήθεια για τη μείωση του μηνιαίου κόστους. Η Charter Communications έχασε 121.000 συνδρομητές το 2013, σύμφωνα με την έκθεση του KUSA News για το 2014. Για να αποτρέψει τους πελάτες από την αποτυχία, η εταιρεία θα κάνει μερικές φορές παραχωρήσεις. Οι αντιπρόσωποι των εταιρειών τηλεφωνικών κέντρων θα εξετάσουν μαζί σας το λογαριασμό σας και θα σας προτείνουν προτάσεις, δέσμες και άλλες προσφορές που θα σας βοηθήσουν να μειώσετε τον μηνιαίο λογαριασμό σας.
Αίτηση ακύρωσης
Η Charter Communications χρησιμοποιεί μια ειδική ομάδα διατήρησης πελατών, ειδικά επιφορτισμένη με την προσφορά εκπτώσεων και ειδικών προσφορών διατηρούν τους πελάτες στα όρια της ακύρωσης των λογαριασμών τους. Οι πράκτορες αυτής της ομάδας, που είναι γνωστοί στην εταιρεία ως εκπρόσωποι διατήρησης, έχουν την εξουσία να επεκτείνουν ειδικές εκπτώσεις που δεν μπορούν να προσφέρουν άλλοι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών. Αν δεν μπορείτε να μειώσετε το λογαριασμό καλωδιακής χρέωσης μέσω άλλων μεθόδων, ίσως μπορέσετε να λάβετε ειδική προωθητική έκπτωση από τον αντιπρόσωπο διατήρησης.