Πίνακας περιεχομένων:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό σας υπεύθυνο για το ταχυδρομείο, σταματώντας ή καλώντας το ταχυδρομείο σας. Ο ιστότοπος ταχυδρομικής υπηρεσίας των ΗΠΑ θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το όνομα του τρέχοντος υπεύθυνου για τη διαχείριση των μηνυμάτων σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εθνική Ταχυδρομική Υπηρεσία στην Ουάσινγκτον με άλλα ταχυδρομικά θέματα.
Βρείτε το όνομα του Postmaster σας
Εάν θέλετε να γνωρίζετε το όνομα του μεταδιδακτορικού, ποιος είναι ο επικεφαλής ταχυδρομικός υπάλληλος σε μια τοποθεσία, για την πόλη σας, μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στον ιστότοπο USPS. Ο ιστότοπος απαριθμεί τρέχοντες και παρελθόντες διευθυντές ταχυδρομείων για πολλά ταχυδρομικά γραφεία, αν και δεν έχουν καταγραφεί ακόμη όλα τα ιστορικά αρχεία.
Μερικές φορές τα ταχυδρομεία δεν έχουν μόνιμους μεταδιδακτορικούς. Το πρόσωπο που ενεργεί υπό την ιδιότητα του postmaster είναι γνωστός ως υπεύθυνος αξιωματικός και θα συμπεριληφθεί στον κατάλογο ταχυδρομικής υπηρεσίας.
Ο μεταφορέας επιστολής σας ή οποιοσδήποτε εργάζεται στο ταχυδρομείο πιθανότατα θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει να μάθετε το όνομα του μεταδιδακτορικού.
Η εύρεση του ταχυδρομείου σας
Μπορείτε να επισκεφθείτε το ταχυδρομείο σας για να θέσετε μια ερώτηση ή να ζητήσετε να μιλήσετε με το postmaster ή άλλο υπάλληλο.
Για να βρείτε το ταχυδρομείο σας, αναζητήστε τη διεύθυνσή σας στον ιστότοπο USPS ή καλέστε την τηλεφωνική γραμμή άμεσης εξυπηρέτησης ταχυδρομικών υπηρεσιών στο 1-800-ASK-USPS. Ο ιστότοπος ή η τηλεφωνική γραμμή θα σας ενημερώσουν για το πού βρίσκεται το ταχυδρομείο σας, για τις ώρες που είναι ανοιχτά και για τις υπηρεσίες που παρέχει. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε ή να μπείτε μέσα και να ζητήσετε να μιλήσετε με τον υπεύθυνο επιστάτη, υπεύθυνο αξιωματικό ή άλλο αρμόδιο υπάλληλο.
Επικοινωνήστε με το Εθνικό Αρχηγείο
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση στο τοπικό ταχυδρομείο σας ή απλά θα προτιμούσατε να μιλήσετε με κάποιο μέλος της εθνικής οργάνωσης, μπορείτε να καλέσετε την εθνική τηλεφωνική γραμμή, να υποβάλετε μια καταγγελία ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της ιστοσελίδας του USPS ή να γράψετε στον καταναλωτή Δικηγόρος του Καταναλωτή της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας, ο οποίος χειρίζεται θέματα πελατών.
Εάν πιστεύετε ότι ένας υπάλληλος της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας έχει διαπράξει έγκλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο ταχυδρομικού γραφείου του Γενικού Επιθεωρητή. Το γραφείο αυτό διερευνά τα απόβλητα, τις απάτες και τις καταχρήσεις που διαπράττουν υπάλληλοι της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας
Αν νομίζετε ότι κάποιος άλλος έχει διαπράξει έγκλημα που περιλαμβάνει ταχυδρομικές εγκαταστάσεις, όπως κλοπή ταχυδρομείου ή αποστολή απατηλών πληροφοριών μέσω του ταχυδρομείου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία ταχυδρομικών επιθεωρήσεων των ΗΠΑ, η οποία είναι ουσιαστικά η αστυνομία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία ταχυδρομικών επιθεωρήσεων μέσω ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου.
Αν έχετε κάποιο σχόλιο σχετικά με τους ταχυδρομικούς κανόνες, όπως ένα ζήτημα με αλλαγή στα ποσοστά αλληλογραφίας, τις τιμές ή τις πολιτικές, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Ρυθμιστική Επιτροπή για τα Ταχυδρομεία μέσω του ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου.