Πίνακας περιεχομένων:
Μια χρέωση του Automated Clearing House (ACH) είναι ένα σχέδιο από το λογαριασμό ελέγχου που προγραμματίζετε ηλεκτρονικά. Συνήθως προγραμματίζεται σε απευθείας σύνδεση ή μέσω τηλεφώνου. Εάν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα με χρέωση του ACH έναντι του λογαριασμού σας που δεν αναγνωρίζετε ή με το οποίο δεν συμφωνείτε, μπορείτε να επιχειρήσετε να το αμφισβητήσετε με την τράπεζά σας.
Βήμα
Ανακτήστε όλες τις λεπτομέρειες της χρέωσης ACH από την τραπεζική σας κατάσταση, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας σύνταξης, του ποσού της χρέωσης, των στοιχείων επικοινωνίας του εμπόρου και του αναγνωριστικού συναλλαγής, αν υπάρχει.
Βήμα
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να αναφέρετε τη χρέωση της ACH και ζητήστε τη διατύπωση ένστασης. Η τράπεζα μπορεί να στείλει φαξ ή να στείλει ταχυδρομικώς αυτήν τη φόρμα Απαιτεί να συμφωνείτε με ορισμένες δηλώσεις που επιβεβαιώνουν ότι δεν έχετε εξουσιοδοτήσει τη χρέωση, ότι έχετε εξουσιοδοτήσει τη συναλλαγή αλλά υπό διαφορετικούς όρους ή ότι κάνατε αρχικά την εξουσιοδότηση της συναλλαγής, αλλά αποφάσισε να την ανακαλέσει αργότερα λόγω άλλων θεμάτων.
Βήμα
Επιβεβαιώστε τον λόγο για αμφισβήτηση της χρέωσης, όπως μη εξουσιοδοτημένη χρέωση ACH (μερικές φορές αποκαλείται απάτη eCheck), λάθος ποσό ή δυσαρέσκεια με το προϊόν ή την υπηρεσία. Πρέπει να έχετε δικαιολογημένο λόγο για τη διαφορά και συνοδευτικό αποδεικτικό στοιχείο σε ορισμένες περιπτώσεις, αν θέλετε να βγείτε στην κορυφή μετά την ολοκλήρωση της έρευνας της τράπεζας.
Βήμα
Δώστε μια πλήρη περιγραφή των περιστατικών που οδήγησαν στη διαφορά αυτής της χρέωσης ACH. Οι τράπεζες χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες ως μέρος της έρευνάς τους.
Βήμα
Υπογράψτε και υποβάλετε τη φόρμα στην τράπεζά σας. Μπορείτε είτε να το στείλετε με φαξ είτε να το μεταφέρετε στο υποκατάστημα της τοπικής τράπεζάς σας. Συμπεριλάβετε την απόδειξη σας, εάν υπάρχει, όπως ένα αντίγραφο της απόδειξης επιβεβαίωσης πωλήσεων, εάν το χρεωμένο ποσό είναι διαφορετικό. Μπορεί να πάρει την τράπεζα 30 ή περισσότερες ημέρες για να διερευνήσει το θέμα και να πιστώσει το λογαριασμό αν η τράπεζα βρίσκει υπέρ σας.