Πίνακας περιεχομένων:
Η απώλεια της χρεωστικής σας κάρτας είναι πάντα μια ταλαιπωρία - πολλοί λαοί χρησιμοποιούν ένα σχεδόν αποκλειστικά αντί μετρητών ή επιταγών. Η τράπεζά σας δεν μπορεί συνήθως να εκδώσει ένα νέο αμέσως. θα πρέπει συχνά να περιμένετε μια καλή εβδομάδα ή περισσότερο πριν λάβετε τη νέα τραπεζική κάρτα.
Δώστε προσοχή στη λήξη της χρεωστικής σας κάρτας, ώστε να είστε προσεκτικοί για το νέο. Υποβάλετε αναφορά στην τράπεζά σας εάν δεν έχει ληφθεί πολύ νωρίτερα από τη λήξη της παλιάς κάρτας.
Βήμα
Αναφέρετε την χαμένη ή κλεμμένη κάρτα σας απευθείας στην τράπεζά σας προσωπικά ή τηλεφωνικά. Θα πρέπει να λάβετε αυτόματα μια κάρτα αντικατάστασης πριν λήξει το παλιό. αν δεν το έχετε, πιθανότατα χάθηκε στο ταχυδρομείο.
Βήμα
Επικυρώστε την ταυτότητά σας. Η τράπεζα θα σας ζητήσει μια σειρά ερωτήσεων μέσω τηλεφώνου για να βεβαιωθείτε ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος κάρτας. Αυτό πιθανότατα θα περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνσή σας και έναν κωδικό πρόσβασης που μπορεί να είναι το πατρικό όνομα της μητέρας σας ή κάποιος που έχετε δημιουργήσει με την τράπεζα κατά το άνοιγμα του λογαριασμού. Η τράπεζα μπορεί επίσης να ζητήσει τους τελευταίους τέσσερις αριθμούς του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης, έναν αριθμό PIN ή έναν αριθμό τηλεφώνου.
Βήμα
Ελέγξτε τις πρόσφατες συναλλαγές στην κάρτα με τον εκπρόσωπο της τράπεζας. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να έχετε τις συναλλαγές σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό μπροστά σας σε απευθείας σύνδεση ενώ μιλάτε με τον εκπρόσωπο. Αν δεν έχετε λογαριασμό στο διαδίκτυο, ο εκπρόσωπος θα εξετάσει προφορικά τις πιο πρόσφατες συναλλαγές μαζί σας για να επιβεβαιώσετε ότι πραγματοποιήσατε τις αγορές.
Βήμα
Ζητήστε να μεταφερθείτε στο τμήμα απάτης αν έχουν πραγματοποιηθεί δόλιες αγορές στο λογαριασμό σας. Αν όχι, παραγγείλετε μια νέα κάρτα με τον εκπρόσωπο στο τηλέφωνο. Συνήθως χρειάζονται περίπου 10 εργάσιμες ημέρες για να λάβουν τη νέα.
Βήμα
Ενεργοποιήστε τη νέα κάρτα τηλεφωνικά μόλις την λάβετε. Υπογράψτε το πίσω όταν ενεργοποιηθεί και το τοποθετήσετε με ασφάλεια στο πορτοφόλι σας. Εάν αργότερα βρείτε την παλιά κάρτα, κόψτε την με ένα τεμαχιστή ή ψαλίδι πριν την απορρίψετε.