Πίνακας περιεχομένων:
Βήμα
Βρείτε μια τραπεζική δήλωση για την κάρτα σας.
Βήμα
Καλέστε τον αριθμό 800 δωρεάν στη δήλωση τράπεζας. Ακολουθήστε τις υποδείξεις και επιλέξτε τον αριθμό που σας επιτρέπει να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό είναι συνήθως μηδέν.
Βήμα
Ενημερώστε τον πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών ότι χάσατε τη χρεωστική σας κάρτα. Δώστε στον πράκτορα τον αριθμό λογαριασμού στη δήλωση σας. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, αλλά θα τραβήξει τα στοιχεία σας έτσι ώστε ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών να μπορεί να ακυρώσει την κάρτα σας.
Βήμα
Δώστε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών τον αριθμό PIN για την κάρτα σας ή την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας που ορίσατε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σας. Αυτό θα επιβεβαιώσει ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.
Βήμα
Λάβετε έναν αριθμό επιβεβαίωσης από τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών αφού κλείσει τη χρεωστική σας κάρτα. Σημειώστε επίσης το όνομα και τον αριθμό ταυτότητας του αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών. Αυτό είναι απλά ένα αντίγραφο ασφαλείας σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα κατά το κλείσιμο του λογαριασμού.