Πίνακας περιεχομένων:
Όταν κάνετε μια παραγγελία στο διαδίκτυο ή μέσω της αλληλογραφίας, η εταιρεία από την οποία παραγγέλνετε παίρνει έναν αριθμό εξουσιοδότησης από την εταιρεία πιστωτικών καρτών πριν στείλετε την παραγγελία. Αυτό καθιστά δύσκολη την ακύρωση της παραγγελίας σε ορισμένες περιπτώσεις. Οι περισσότερες εταιρείες αυτές τις μέρες έχουν μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων ή μια αξιοπρεπή πολιτική επιστροφής, αλλά μερικοί θα σας δώσουν έναν δύσκολο χρόνο ελπίζοντας ότι θα εγκαταλείψετε και θα μπορούν να κρατήσουν τα χρήματά σας. Το πλεονέκτημα της χρήσης μιας πιστωτικής κάρτας είναι ότι οι περισσότεροι έχουν ένα τμήμα που θα σας βοηθήσει αν δεν μπορείτε να το επεξεργαστείτε με την εταιρεία από την οποία παραγγείλατε.
Βήμα
Καλέστε την εταιρεία από την οποία παραγγείλατε και ενημερώστε την ότι θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Θα πρέπει να έχετε τον αριθμό της παραγγελίας, τον αριθμό επιβεβαίωσης και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την τοποθέτηση της παραγγελίας. Ζητήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε εγγράφως την ακύρωση. Αν η εταιρεία σας δώσει έναν αριθμό επιβεβαίωσης για την ακύρωση, βεβαιωθείτε ότι την έχετε καταγράψει.
Βήμα
Καλέστε την εταιρεία πιστωτικών καρτών ή μεταβείτε στο διαδίκτυο και ελέγξτε εάν η παραγγελία σας επιστράφηκε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί σε εσάς, ίσως χρειαστεί να την στείλετε πίσω και να περιμένετε να ελέγξετε για την επιστροφή χρημάτων.
Βήμα
Στείλτε συστημένη επιστολή στην εταιρεία που ακυρώνει την παραγγελία σας. Αν δεν μπορείτε να βρείτε έναν αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η εταιρεία δεν είναι διατεθειμένη να ακυρώσει την παραγγελία στο τηλέφωνο, θα πρέπει να στείλετε μια επιστολή με μια απόδειξη που ζητήθηκε από την εταιρεία. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό επιβεβαίωσης και την ημερομηνία της παραγγελίας στο γράμμα. Όταν λάβετε την απόδειξη επιστροφής, ελέγξτε ξανά online για την επιστροφή χρημάτων. Δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο για την εταιρεία να δημοσιεύσει την επιστροφή από ό, τι χρειάστηκε για την απόδειξη να επιστρέψει σε εσάς.
Βήμα
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, καλέστε την εταιρεία πιστωτικών καρτών και υποβάλετε μια διαφορά. Μόλις εξαντλήσετε όλους τους τρόπους αντιμετώπισης της εταιρείας από την οποία παραγγείλατε, καταχωρήστε μια διαφορά με την εταιρεία πιστωτικών καρτών. Θα ξεκινήσει έρευνα και μπορείτε να παράσχετε επιστολές, αποδείξεις, ημερομηνίες τηλεφωνικών κλήσεων και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η εταιρεία πιστωτικών καρτών θα χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα μέχρι να τελειώσει η έρευνα. Αν διαπιστώσει ότι δεν αξίζετε επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψει το τέλος. Αλλά αν βρίσκει προς όφελός σας, η χρέωση δεν θα επιστραφεί ποτέ στην πιστωτική σας κάρτα. Εάν έχετε φυλάξει τα καλά αρχεία των προσπαθειών σας να αντιμετωπίσετε άμεσα την εταιρεία παραγγελιών, έχετε πολύ καλή πιθανότητα να επιστρέψετε τα χρήματα.