Πίνακας περιεχομένων:
Πώς να ελέγξετε την καταχώριση καταγγελίας μιας εταιρείας. Όταν πρόκειται να πραγματοποιήσετε μια μεγάλη αγορά, είναι συνετό να ελέγξετε το αρχείο μιας εταιρείας. Έχετε κάθε δικαίωμα να ζητήσετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή η συμβουλή παρέχεται σε συνδυασμό με το Feedback Direct (βλ. Σχετικοί ιστότοποι).
Βήμα
Καλέστε, γράψτε ή στείλτε e-mail στο γραφείο τοπικών υποθέσεων καταναλωτών ή στο γραφείο του γενικού εισαγγελέα σας και ζητήστε πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό των καταγγελιών μιας εταιρείας. Γνωρίστε το ακριβές όνομα και την επαγγελματική διεύθυνση της εταιρείας για την οποία διερωτάτε.
Βήμα
Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με τις πληροφορίες που ζητάτε. Δεν αρκεί να γνωρίζουμε τον αριθμό των καταγγελιών που κατατέθηκαν.
Βήμα
Μάθετε τη φύση των καταγγελιών αν μπορείτε.
Βήμα
Ζητήστε να δείτε τα πραγματικά αρχεία καταγγελιών για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις καταγγελίες και να δείτε πώς η εταιρεία απάντησε σε αυτά.
Βήμα
Ερευνήστε για τυχόν ειδικές έρευνες της εταιρείας.