Πίνακας περιεχομένων:
Το Τμήμα Κοινωνικών Υπηρεσιών του Κοννέκτικατ εκδίδει Ηλεκτρονικές Παροχές Μεταφοράς Καρτών σε κατοίκους που λαμβάνουν μετρητά, φαγητό ή βοήθεια Medicaid. Εάν λαμβάνετε παροχές δημόσιας υπηρεσίας και έχετε χάσει την κάρτα EBT, πρέπει να την αναφέρετε αμέσως και να την ακυρώσετε για να αποτρέψετε οποιονδήποτε άλλον από τη χρήση των παροχών σας.
Αναφορά χαμένης κάρτας
Μόλις συνειδητοποιήσετε ότι έχετε χάσει την κάρτα σας, ακυρώστε την είτε συνδεόμενοι στον ιστότοπο EBT ή τηλεφωνώντας στο 1-888-328-2666. Τόσο ο αριθμός τηλεφώνου χωρίς χρέωση όσο και ο ιστότοπος διατίθενται 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αυτό αναφέρει μόνο την κάρτα ως χαμένη και την ακυρώνει, ώστε να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί αν κάποιος το βρει.
Παραγγελία κάρτας αντικατάστασης
Αφού αναφέρετε ότι χάσατε την κάρτα σας, πρέπει να καλέσετε το Κέντρο παροχών του Connecticut στο 1-855-626-6632 για να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης online μέσω της υπηρεσίας 2-1-1 εάν είστε ο επικεφαλής του νοικοκυριού και έχετε τις κατάλληλες πληροφορίες ταυτοποίησης. Η κάρτα αντικατάστασης θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση του αιτήματος αντικατάστασης καλώντας το 2-1-1. Δεν υπάρχει χρέωση στην ιστοσελίδα για παραγγελία μιας κάρτας αντικατάστασης.
Αντιμετωπίζοντας τα χαμένα οφέλη
Αν ανακαλύψετε ότι η κάρτα EBT χρησιμοποιήθηκε χωρίς την άδειά σας, η DSS συνιστά να καταθέσετε μια αναφορά αστυνομίας και να ακολουθήσετε αυτόν τον τρόπο για να επιχειρήσετε την ανάκτηση των παροχών σας. Το DSS δεν αντικαθιστά τις παροχές που χάνονται λόγω κλοπής.