Πίνακας περιεχομένων:
Όταν τα κράτη εγκρίνουν κάποιον για βοήθεια σε μετρητά ή σφραγίδες τροφίμων, τα οφέλη κατατίθενται σε ένα Κάρτα μεταφοράς ηλεκτρονικών παροχών. Το όνομα και η διεύθυνση του κατόχου του λογαριασμού συνδέονται με την κάρτα ΕΒΤ, όπως και με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
Case Worker
Παρόλο που οι πολιτικές διαφέρουν μεταξύ των κρατών, πολλοί απαιτούν από τους κατόχους λογαριασμών ΕΒΤ υποβάλετε τις αλλαγές διευθύνσεων απευθείας στους εργάτες τους. Για παράδειγμα, στην Ουάσινγκτον και στο Μιζούρι, το τμήμα κοινωνικών υπηρεσιών απαιτεί από τους δικαιούχους να ειδοποιούν τον υπάλληλο της υπόθεσης εάν μετακινούνται ή αλλιώς αλλάζουν τη διεύθυνση αλληλογραφίας τους. Για παράδειγμα, εάν μετακομίσετε 25 μίλια από το σπίτι στο οποίο κατοικήσατε όταν πρωτοκολλήσατε για παροχές, θα πρέπει να δώσετε στον εργαζόμενο της υπόθεσής σας τη νέα κατοικία σας. Ακόμα και αν αλλάξατε μόνο την παραλαβή της αλληλογραφίας σας, όπως από τη διεύθυνση κατοικίας σας σε ένα τοπικό ταχυδρομικό κουτί, εξακολουθείτε να είστε υποχρεωμένοι να αναφέρετε αυτήν τη νέα διεύθυνση αλληλογραφίας στον υπάλληλό σας. Ο υποψήφιος θα ενημερώσει τότε τον λογαριασμό EBT σας με τη νέα διεύθυνση.
Τηλεφωνική κλήση
Ενώ μερικά κράτη απαιτούν από εσάς να αναφέρετε τις αλλαγές της διεύθυνσης απευθείας στον υπάλληλό σας, άλλοι σας επιτρέπουν αναφέρετε την αλλαγή σε οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού από το τηλέφωνο. Στην Ιντιάνα, για παράδειγμα, πρέπει να αναφέρετε τις αλλαγές διευθύνσεων απευθείας στην Υπηρεσία Οικογενειακών και Κοινωνικών Υπηρεσιών, καλώντας (800) 403-0864 τις καθημερινές μεταξύ 8 π.μ. και 4:30 μ.μ. Υπάρχει μια ξεχωριστή γραμμή εξυπηρέτησης πελατών EBT, αλλά οι εκπρόσωποι αυτού του αριθμού μπορούν να βοηθήσουν μόνο σε εργασίες όπως η αλλαγή του Προσωπικού Αριθμού Αναγνώρισης της κάρτας σας και η παροχή του υπολοίπου του λογαριασμού σας. Δεν μπορούν να ενημερώσουν τη διεύθυνσή σας στο λογαριασμό EBT.
Online
Πολλά κράτη παρέχουν online πρόσβαση σε λογαριασμούς ΕΒΤ, ενώ ορισμένοι παρέχουν στους λογαριασμούς τους τη δυνατότητα να αλλάξετε διευθύνσεις μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος. Για παράδειγμα, στο Φλόριντα, θα συνδεθείτε στο λογαριασμό MyACCESS εισάγοντας το "User ID" και "Password" στον ιστότοπο του Τμήματος Παιδιών και Οικογενειών. Στη συνέχεια, επιλέγετε την επιλογή "Αναφορά αλλαγής" και δώστε τη νέα σας διεύθυνση. Σε Ιντιάνα, θα μεταβείτε στη σελίδα "Πλεονέκτημα οφέλη" στον ιστότοπο της διαχείρισης της οικογένειας και των κοινωνικών υπηρεσιών και επιλέξτε την επιλογή "Αναφορά αλλαγής". Στη συνέχεια, θα εισάγετε τη νέα σας διεύθυνση αφού συνδεθείτε με τον αριθμό της υπόθεσής σας, το επώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησής σας και τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού σας κοινωνικής ασφάλισης.
Επίσκεψη στο άτομο
Ένας άλλος τρόπος για να ενημερώσετε τη διεύθυνση στο λογαριασμό EBT σας είναι να το κάνετε προσωπικά στο τοπικό γραφείο κοινωνικών υπηρεσιών. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα τοποθεσιών στον ιστότοπο κοινωνικών υπηρεσιών του κράτους σας. Για παράδειγμα, στον ιστότοπο της Ιντιάνα, μπορείτε να αναζητήσετε τοποθεσίες με ταχυδρομικό κώδικα ή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο με το όνομα του νομού σας. Στην ιστοσελίδα της Φλόριντα, επιλέγετε τον νομό σας από ένα αναπτυσσόμενο μενού ή κάνοντας κλικ σε μια θέση χάρτη. Ο ιστότοπος της Βιρτζίνια δεν παρέχει κανένα από αυτά τα εργαλεία αναζήτησης. Απλώς απαριθμεί όλα τα τοπικά γραφεία της με αλφαβητική σειρά.