Πίνακας περιεχομένων:
Χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα, αντί για μετρητά, να πληρώνετε για αγορές είναι μια πολύ δημοφιλής και βολική μέθοδος εμπορίου. Ωστόσο, πρέπει να λαμβάνετε επιπλέον προφυλάξεις κατά τη χρήση της χρεωστικής σας κάρτας, επειδή συνδέεται άμεσα με τον λογαριασμό σας. Αν παρατηρήσετε ότι έχετε υπερφορτιστεί σε μια αγορά που πραγματοποιήσατε με τη χρεωστική σας κάρτα, είναι επιτακτική ανάγκη να αναλάβετε δράση το συντομότερο δυνατό για να λάβετε την κατάλληλη πίστωση που έχει εκδοθεί στο λογαριασμό σας.
Βήμα
Λάβετε τεκμηρίωση για να αποδείξετε ότι η χρεωστική σας κάρτα υπερέβη την πληρωμή. Αυτός μπορεί να είναι ένας αριθμός συναλλαγής ή αριθμός παραλαβής. Ο αριθμός συναλλαγής μπορεί να βρίσκεται στην τραπεζική σας δήλωση. Οι περισσότερες τράπεζες επιτρέπουν online πρόσβαση στη δήλωση σας, η οποία είναι πιο γρήγορη από την αναμονή για δήλωση χαρτιού ή καλώντας την τράπεζά σας για να πάρει έναν αριθμό συναλλαγής.
Βήμα
Επικοινωνήστε με την εταιρεία που επιβάρυνε τη χρεωστική σας κάρτα.
Βήμα
Εξηγήστε στον εκπρόσωπο της εταιρείας ότι έχετε υπερφορτωθεί. Πείτε του πόσο υπερκαλύψατε και δώστε έναν αριθμό συναλλαγής ή έναν αριθμό απόδειξης.
Βήμα
Ζητήστε από τον εκπρόσωπο της εταιρείας πόσο καιρό πρέπει να περιμένετε πριν πιστώσετε τα χρήματα πίσω στη χρεωστική σας κάρτα. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας πιθανότατα θα δώσει έναν αναμενόμενο χρόνο επίλυσης. Αυτό θα δώσει στην εταιρεία αρκετό χρόνο για να διερευνήσει το θέμα για να βεβαιωθείτε ότι έχετε υπερφορτωθεί. Φροντίστε να τεκμηριώσετε το όνομα του αντιπροσώπου της εταιρείας με τον οποίο μιλήσατε και την ημερομηνία που μιλήσατε μαζί της σε περίπτωση που θα χρειαστεί να το ανατρέξετε αργότερα. Παρακολουθήστε το λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας πιστώνεται εντός της εκτιμώμενης χρονικής στιγμής επίλυσης.
Βήμα
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και συμβουλευτείτε έναν αντιπρόσωπο που σας επιβάρυναν στη χρεωστική σας κάρτα. Αυτό πρέπει να γίνει μόλις καταλάβετε ότι έχετε υπερφορτωθεί. Εάν η τράπεζά σας μπορεί να πιάσει το λάθος πριν γίνει η πληρωμή στην εταιρεία, ίσως να είναι σε θέση να θέσει μια "Stop Payment" στη συναλλαγή. Ωστόσο, αυτό θα ποικίλλει ανά τράπεζα. Εάν η τράπεζα είναι σε θέση να σταματήσει την πληρωμή, ενδέχεται να υπάρχει ή να μην υπάρχει επιβάρυνση "Stop Payment" που έχει υπολογιστεί στο λογαριασμό σας.