Τι σημαίνει Αν η Τράπεζα Hot Carded My Debit Card;

Μπορεί να έχετε ακούσει μια "χρεωστική κάρτα" μιας τράπεζας με χρεωστική κάρτα. Αυτό αναφέρεται σε έναν τρόπο έκδοσης ειδοποίησης απάτης σε κάρτες που ένας καταναλωτής αναφέρει ως χαμένο ή κλαπεί.

Μια ειδοποίηση μέσω της κάρτας μετρητών δείχνει μια χρεωστική ή κλεμμένη χρεωστική κάρτα.

Εντοπίστε τις πληροφορίες πελατών

Ο πελάτης χρεωστικής κάρτας καλεί το σύστημα υποστήριξης κάρτας να αναφέρει ότι η κάρτα έχει κλαπεί ή λείπει. Το σύστημα εντοπίζει έπειτα τις πληροφορίες πελατών. Χρησιμοποιεί πληροφορίες όπως έναν αριθμό κατόχου κάρτας ή ένα όνομα για να την εντοπίσει.

Καταγράφει τις πληροφορίες

Στη συνέχεια, το σύστημα υποστήριξης καταγράφει τις πληροφορίες σχετικά με την χαμένη ή κλεμμένη κάρτα ζητώντας από τον πελάτη ορισμένες ερωτήσεις. Ο εκδότης της κάρτας έχει δημιουργήσει προηγουμένως τις ερωτήσεις με τον πελάτη για να αντιμετωπίσει τέτοιου είδους καταστάσεις ασφαλείας.

Ενημέρωση πληροφοριών

Στη συνέχεια, το σύστημα ενημερώνει το πεδίο κατάστασης πελάτη με την κατάσταση προειδοποίησης "καυτή κάρτα". Η κατάσταση υποδεικνύει εάν η κάρτα έχει χαθεί ή κλαπεί. Στη συνέχεια, το σύστημα μεταδίδει τις πληροφορίες της κάρτας στο δίκτυο ATM για να αποτρέψει την κατάχρηση της κάρτας.