Πίνακας περιεχομένων:
Αν σύρετε κάποιον χρήμα με την Western Union, προσπαθήστε να πάρετε το όνομα σωστό, επειδή μπορεί να είναι δύσκολο να αλλάξετε το όνομα του παραλήπτη αφού στείλετε τα χρήματα. Εάν συνειδητοποιήσετε ότι έχετε στείλει χρήματα σε κάποιον με λάθος όνομα, επιστρέψτε στην τοποθεσία από την οποία αποστείλατε τα χρήματα ή καλέστε αμέσως την Western Union.
Αποστολή χρημάτων με την Western Union
Η Western Union σας επιτρέπει να στέλνετε χρήματα σε ανθρώπους σε όλο τον κόσμο έναντι αμοιβής. Μπορείτε είτε να στείλετε τα χρήματα online μέσω της ιστοσελίδας της Western Union, της κινητής εφαρμογής ή της τηλεφωνικής γραμμής χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα είτε να πάτε προσωπικά σε μια τοποθεσία της Western Union και να στείλετε τα χρήματα με μετρητά. Οι τοποθεσίες της Western Union περιλαμβάνουν check cashing stores, supermarkets, convenience stores και άλλες επιχειρήσεις.
Μπορείτε να έχετε τα χρήματα που κατατίθενται στον τραπεζικό λογαριασμό κάποιου, να παραδίδονται σε ορισμένες υπηρεσίες πορτοφολιών κινητής τηλεφωνίας σε ορισμένες χώρες ή να κάνετε τα χρήματα διαθέσιμα για να τα παραλάβετε σε μια τοποθεσία Western Union. Για να το κάνετε αυτό, η Western Union θα σας ζητήσει την πλήρη νομική ονομασία και την τοποθεσία του ατόμου που στέλνετε τα χρήματα. Αυτό το άτομο, και μόνο αυτός, μπορεί να πάρει τα χρήματα. Θα πρέπει να δείξει κάποια μορφή αναγνώρισης για να αποδείξει ότι είναι ο σωστός αποδέκτης και να παράσχει τον αριθμό συναλλαγής που λάβατε κατά την αποστολή των χρημάτων.
Η Western Union επίσης πωλεί εντολές πληρωμής, οι οποίες είναι ουσιαστικά προπληρωμένες επιταγές που καταβάλλονται σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο. Για να κάνετε μετρητά ή να καταθέσετε μια παραγγελία χρημάτων, γενικά πρέπει επίσης να εμφανίσετε τα στοιχεία ταυτοποίησης που αντιστοιχούν ακριβώς στο όνομα της εντολής πληρωμής.
Ανεξάρτητα από το πώς στέλνετε τα χρήματα, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το πλήρες νομικό όνομα του ατόμου που πληρώνετε. Εάν δεν είστε απόλυτα σίγουροι, καλό θα ήταν να επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες με το άτομο που στέλνετε χρήματα, σε περίπτωση που την γνωρίζετε με ψευδώνυμο, μεσαίο όνομα ή διαφορετικό επώνυμο από αυτό που εμφανίζεται στο αναγνωριστικό της χώρας.
Αλλαγή ονόματος παραλήπτη
Φυσικά, τα λάθη συμβαίνουν και οι πελάτες της Western Union αναπόφευκτα θα αναποδογυρίσουν μερικές φορές λάθος ή θα παραπλανήσουν τα ονόματα των ανθρώπων που στέλνουν χρήματα. Εάν συμβεί αυτό, επιστρέψτε στην τοποθεσία Western Union όπου στέλνετε χρήματα αν είναι την ίδια μέρα ή δώστε μια τηλεφωνική κλήση στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Western Union.
Μπορεί να μην μπορείτε να αλλάξετε το όνομα σε χρηματική εντολή, σε μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό ή σε ορισμένους άλλους τύπους πληρωμών. Μολονότι επιτρέπονται ελαφρές διορθώσεις ονομάτων, οι πιο περίπλοκες αλλαγές στις ονομασίες γενικά δεν είναι.
Ακύρωση της μεταφοράς
Στη χειρότερη περίπτωση, μπορείτε γενικά να ακυρώσετε μια μεταφορά χρημάτων αν δεν έχει παραληφθεί, είτε με την επίσκεψη στην τοποθεσία όπου στέλνατε τα χρήματα εάν είναι εντός 24 ωρών από τη μεταφορά ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Western Union. Ανάλογα με τις ακριβείς συνθήκες, μπορείτε να πάρετε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ίσως χρεωθείτε μερικά από τα αρχικά τέλη αποστολής. Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε το όνομα σε μια μεταφορά χρημάτων, θα πρέπει να μπορείτε να την ακυρώσετε, να λάβετε επιστροφή χρημάτων και να στείλετε μια άλλη μεταφορά με το σωστό όνομα.