Η διαδικασία για τον τρόπο αντιμετώπισης χαμένων καρτών κοινωνικής ασφάλισης είναι απλή και ανώδυνη. Για να λάβετε μια κάρτα αντικατάστασης, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για αντικατάσταση συμπληρώνοντας το έντυπο SS-5 (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html). Οι αντικαταστάσεις απαιτούν απόδειξη ταυτότητας, οπότε ο αιτών πρέπει να προσκομίσει στον οργανισμό έγκυρα έγγραφα, όπως άδεια οδήγησης, άδεια γάμου ή διάταγμα διαζυγίου, δελτίο ταυτότητας σχολείου, έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας εργοδότη.
Το έντυπο πρέπει να συμπληρωθεί σωστά και να υποβληθεί προσωπικά σε ένα τοπικό γραφείο κοινωνικής ασφάλισης μαζί με τα πρωτότυπα έγγραφα ταυτότητας ή αντίγραφα που πιστοποιήθηκαν από τους οργανισμούς έκδοσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν είναι αποδεκτά φωτοαντίγραφα ή ακόμη και συμβολαιογραφικά αντίγραφα των εγγράφων ταυτότητας. Ο ιστότοπος SSA διαθέτει έναν εντοπιστή γραφείου (www.socialsecurity.gov/locator/) για να βοηθήσει τους πολίτες να βρουν το γραφείο κοινωνικής ασφάλισης που εξυπηρετεί την περιοχή τους.
Τα άτομα που υποβάλλουν αίτηση για κάρτα αντικατάστασης δεν θα λάβουν νέους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης. Ο ίδιος αριθμός στην παλιά κάρτα θα χρησιμοποιηθεί στη νέα, εκτός εάν έχει αναφερθεί κλοπή ταυτότητας, οπότε θα δοθεί ένας νέος αριθμός. Η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης δεν θα μπορέσει να αποτρέψει την κακή χρήση χαμένων καρτών, αλλά υπάρχουν τρόποι αντιμετώπισης της κλοπής ταυτότητας.
Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης σας, πρέπει να ξεκινήσετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την κλοπή ταυτότητας και να υποβάλετε μια καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Μπορείτε να καλέσετε τον οργανισμό μέσω της τηλεφωνικής γραμμής χωρίς χρέωση στο (877) ID-THEFT ή (877) 438-4338. Μπορείτε επίσης να καταθέσετε το παράπονο online μέσω του Κέντρου καταγγελίας για εγκλήματα στο Διαδίκτυο (www.ic3.gov) και να βεβαιωθείτε ότι το εισόδημά σας υπολογίζεται σωστά, λαμβάνοντας ένα αντίγραφο του αρχείου κοινωνικής ασφάλισης. Για αυτό, μπορείτε να καλέσετε τη δωρεάν γραμμή της υπηρεσίας στο (800) 772-1213. Είναι επίσης σημαντικό να μεταβείτε στις πιστωτικές σας αναφορές για να βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν έχει υποβάλει αίτηση για πίστωση χρησιμοποιώντας το όνομά σας.