Πίνακας περιεχομένων:
Οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν πολλούς τρόπους για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή. Οι λογαριασμοί και τα άλλα έξοδα συνήθως έρχονται με χαρτονόμισμα που αποστέλλεται απευθείας στη διεύθυνσή σας. Υπάρχει συχνά έκπτωση για τους ανθρώπους που επιλέγουν τη χρέωση χωρίς χαρτί, καθώς μειώνει το κόστος των επιχειρήσεων και τα απορρίμματα χαρτιού. Μπορείτε να πληρώσετε online μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ή μπορείτε να τηλεφωνήσετε απευθείας για να πληρώσετε μέσω του τηλεφώνου. Η πληρωμή μέσω του τηλεφώνου σας δίνει την πρόσθετη ασφάλεια της γνώσης ότι η πληρωμή έχει περάσει. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν πλέον ένα πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα, οπότε συνήθως απαιτούνται επιπλέον προσπάθειες για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο του ανθρώπου.
Βήμα
Δείτε τον μηνιαίο λογαριασμό σας για τον αριθμό επικοινωνίας της εταιρείας. Θα αναφέρει έναν αριθμό που πηγαίνει απευθείας στο τμήμα χρέωσης. Αν δεν έχετε χαρτονομίσματα, μπορείτε να ελέγξετε ηλεκτρονικά στον ιστότοπο της εταιρείας για έναν αριθμό επικοινωνίας.
Βήμα
Καλέστε τον αριθμό και ακούστε τις επιλογές. Όταν σας ζητηθεί η γλώσσα, πατήστε τον αριθμό που συμπίπτει με τη γλώσσα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για παράδειγμα, το "1" στον τηλεφωνικό επιλογέα θα λέει συνήθως στην αυτοματοποιημένη υπηρεσία να συνεχίσει να εξηγεί τις οδηγίες στα αγγλικά.
Βήμα
Ακούστε τις επιλογές κουμπιών και πατήστε το σωστό κουμπί για να μπείτε στο τμήμα χρέωσης. Η αυτόματη φωνή θα πει "Πατήστε 2 εάν θέλετε να κάνετε μια πληρωμή στο λογαριασμό σας" ή κάτι παρόμοιο. Πατήστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο που αντιστοιχεί στην επιλογή πληρωμής.
Βήμα
Καταχωρίστε τον αριθμό λογαριασμού σας όταν σας ζητηθεί από το αυτοματοποιημένο σύστημα. Ο αριθμός λογαριασμού σας βρίσκεται στον λογαριασμό χαρτιού σας ή στον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον αριθμό του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης ώστε να μπορούν να αναζητήσουν τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για εσάς.
Βήμα
Εισαγάγετε στην επιλογή πληρωμής σας χρησιμοποιώντας το dial-pad. Η φωνή θα σας ζητήσει πρώτα τη μορφή πληρωμής, όπως πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό ελέγχου. Και οι δύο θα σας ζητήσουν να καταχωρίσετε τις λεπτομέρειες αυτής της πληρωμής, όπως τον αριθμό της κάρτας και την ημερομηνία λήξης.
Βήμα
Επιβεβαιώστε τον τρόπο πληρωμής και συμφωνήστε να πληρώσετε τον λογαριασμό. Αφού πατήσετε τον αριθμό στο πληκτρολόγιο που συμφωνείτε να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή, θα σας δοθεί ένας αριθμός επιβεβαίωσης.