Πίνακας περιεχομένων:
Οι μη εξουσιοδοτημένες χρεωστικές συναλλαγές μπορεί να είναι πιο επικίνδυνες από τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες. Οι συναλλαγές με χρεωστικές κάρτες διαγράφονται αμέσως, σε αντίθεση με τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες, οι οποίες μπορεί να διαρκέσουν αρκετές ημέρες για να διαγραφούν. Ακολουθούν μερικά σημαντικά γεγονότα σχετικά με την αναφορά μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών με χρεωστικές κάρτες και την επιστροφή των ζημιών.
Όρια απώλειας
Ο ιστότοπος του Τμήματος Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Πολιτείας της Ουάσιγκτον παρέχει στους χρήστες της χρεωστικής κάρτας μερικές χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές Οι απώλειες συναλλαγών με χρεωστικές κάρτες περιορίζονται στα 50 ευρώ εάν ο πελάτης ειδοποιήσει την τράπεζα εντός δύο ημερών. Διαφορετικά, ο πελάτης θα μπορούσε να είναι υπεύθυνος για αρκετές εκατοντάδες δολάρια ζημιών. Σύμφωνα με το τμήμα, αν η τράπεζα δεν ειδοποιηθεί εντός 60 ημερών, ο πελάτης ευθύνεται για απεριόριστες απώλειες χρεωστικών καρτών.
Κανονισμοί της FTC
Ο νόμος για την ηλεκτρονική μεταφορά κεφαλαίων διέπει τις συναλλαγές με χρεωστικές κάρτες. Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC), πρέπει να αναφέρετε στην τράπεζά σας δραστηριότητα μη εξουσιοδοτημένης χρεωστικής κάρτας εντός 10 ημερών ή 20 ημερών, αν ο λογαριασμός σας άνοιξε πρόσφατα. Η FTC προειδοποιεί ότι η τράπεζα μπορεί να κρατήσει ολόκληρη την αξία της ζημίας ενώ διερευνά τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις. Επίσης, η τράπεζα δεν είναι υποχρεωμένη να σας στείλει ένα μήνυμα, εάν διαπιστώσει ότι είστε υπεύθυνος για τις χρεώσεις της χρεωστικής κάρτας.
Άλλα Όρια Απώλειας
Σύμφωνα με την Nolo Press, έναν νόμιμο εκδότη αυτοβοήθειας, η τράπεζα οφείλει να αποδείξει ότι δεν αναφέρατε γρήγορα τη μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή, εάν ισχυρίζεται ότι είστε υπεύθυνος για απώλειες άνω των $ 50. Επιπλέον, ο Nolo αναφέρει ότι οι σημαντικότεροι οργανισμοί χρεωστικών καρτών Visa και MasterCard, καθώς και πολλά κράτη, έχουν τοποθετήσει ένα όριο χρέωσης 50 € για συναλλαγές με μη εξουσιοδοτημένες χρεωστικές κάρτες.
Κανονισμοί Chase
Οι πελάτες της Chase Bank μπορούν να συμπληρώσουν ένα έντυπο για την κατάθεση διαφωνίας σχετικά με μια συναλλαγή με μη εξουσιοδοτημένη χρεωστική κάρτα. Η Chase εγγυάται την επιστροφή του αμφισβητούμενου ποσού στο υπόλοιπο του λογαριασμού του χρήστη εντός μιας εργάσιμης ημέρας μόλις η τράπεζα λάβει τη δήλωση ένστασης, ενώ η Chase ερευνά τη συναλλαγή. Μόλις η Chase ερευνήσει την αμφισβητούμενη συναλλαγή, η τράπεζα μπορεί αργότερα να αποφασίσει να εγκρίνει τη χρέωση της χρεωστικής κάρτας και να αφαιρέσει το αμφισβητούμενο ποσό από το υπόλοιπο του πελάτη χωρίς να στείλει στον πελάτη πρόσθετο μήνυμα.
Το έντυπο διαφωνίας
Για να υποβάλετε μια φόρμα διαφοράς, η First Citizens Bank απαιτεί από τον πελάτη να επαληθεύσει την ταυτότητά του για να βεβαιωθεί ότι είναι ο πραγματικός κάτοχος της κάρτας. Στη συνέχεια, πρέπει να προσδιορίσει τις δόλιες συναλλαγές και να παράσχει λεπτομέρειες για το χρόνο και τον έμπορο που ανέφερε τις χρεώσεις. Τέλος, ο πελάτης πρέπει να εξηγήσει γιατί πιστεύει ότι οι κατηγορίες είναι δόλιες.