Πίνακας περιεχομένων:
- Ζητήστε μια εικόνα πληρωμής
- Πληρώστε το
- Γράψε ένα γράμμα
- Επισύναψη σχετικών υλικών
- Επαληθεύστε το κλείσιμο
Το κλείσιμο μιας πιστωτικής κάρτας απαιτεί να εξοφλήσετε το υπόλοιπό σας στο σύνολό της, να ενημερώσετε την εταιρεία για τα σχέδιά σας γραπτώς και να αποδείξετε την εκπλήρωση της υποχρέωσής σας. Εάν η πιστωτική σας κάρτα έχει χαθεί ή τοποθετηθεί λανθασμένα, θα πρέπει να την ακυρώσετε τηλεφωνικά, αντί να την κλείσετε με επιστολή, για να προστατευθείτε από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Ζητήστε μια εικόνα πληρωμής
Εάν εξακολουθείτε να έχετε ισορροπία στην κάρτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληρώσει το ποσό της πληρωμής καλώντας το τμήμα υπηρεσιών μελών του λογαριασμού της κάρτας σας. Αφήστε τον εκπρόσωπο να γνωρίζει την ημερομηνία που θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορεί να σας δώσει ένα ποσό που περιλαμβάνει όλα τα ενδιαφέροντα και τα τέλη που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ της ώρας που κάνετε την κλήση και του χρόνου λήψης και επεξεργασίας της τελικής πληρωμής από την εταιρεία καρτών. Λάβετε το όνομα και την άμεση επέκταση του ατόμου με το οποίο μιλάτε σε περίπτωση ασυμφωνίας σχετικά με το σύνολο.
Πληρώστε το
Πληρώστε το υπόλοιπο της πιστωτικής σας κάρτας χρησιμοποιώντας προσωπική επιταγή ή ταμείο και ζητήστε από την τράπεζά σας να σας ειδοποιήσει μόλις εξαργυρωθεί η επιταγή από την εταιρεία πιστωτικών καρτών. Εάν επιλέξετε να κάνετε online ηλεκτρονική πληρωμή στην εταιρεία καρτών, εκτυπώστε τη σελίδα επιβεβαίωσης που εμφανίζεται συνήθως στη σελίδα του λογαριασμού σας ή αντιγράψτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνει η εταιρεία καρτών για να επαληθεύσετε ότι η πληρωμή έχει ληφθεί. Εάν πληρώσετε το σύνολο σας τηλεφωνικά χρησιμοποιώντας ηλεκτρονική επιταγή, μεταφορά μετρητών ή χρεωστική κάρτα, ζητήστε έναν αριθμό επιβεβαίωσης που να δείχνει ότι η πληρωμή έχει ληφθεί.
Γράψε ένα γράμμα
Γράψτε μια επιστολή με ημερομηνία στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας πιστωτικών καρτών που περιλαμβάνει το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τις πληροφορίες επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας. Ας υποθέσουμε ότι γράφετε για να ζητήσετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και σημειώστε την επαλήθευση που έχετε για να δείξει ότι ο λογαριασμός πληρώνεται πλήρως. Για παράδειγμα, "Την 1η Οκτωβρίου, εξοφλούσα τον λογαριασμό 1234 χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική επιλογή πληρωμής της ABC Credit Company. Ζητώ να κλείσει ο λογαριασμός και η συναλλαγή να σημειωθεί στην πιστωτική μου έκθεση ως κλειστή κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή".
Επισύναψη σχετικών υλικών
Επισυνάψτε αντίγραφα των σχετικών εγγράφων που υποστηρίζουν τις πληροφορίες στην επιστολή σας και σημειώστε όλα τα περιστατικά ή τα συνημμένα στο σώμα της αλληλογραφίας σας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν την επιβεβαίωση από την τράπεζά σας ότι η τελική πληρωμή σας έχει εκκαθαριστεί ή μια ειδοποίηση από την εταιρεία πιστωτικών καρτών ότι το υπόλοιπό σας είναι μηδέν. Επίσης, σκεφτείτε να κόψετε την κάρτα, να την περιτυλίξετε σε πλαστικό για να αποφύγετε αιχμηρές άκρες και να την περιβάλλετε ως απόδειξη ότι δεν σκοπεύετε πλέον να χρησιμοποιήσετε την κάρτα. Στείλτε την επιστολή σας με το ταχυδρομείο και ζητήστε επαλήθευση υπογραφής κατά την παραλαβή της επιστολής.
Επαληθεύστε το κλείσιμο
Συμπληρώστε την επιστολή σας ζητώντας γραπτή επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει όπως ζητήθηκε. Αν δεν λάβετε ένα εντός 30 ημερών, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Την επόμενη φορά που θα ελέγξετε την πιστωτική σας έκθεση, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός παρατίθεται ως πλήρης πληρωμένος, κλειστός σε καλή κατάσταση και ότι ο λογαριασμός έκλεισε κατόπιν αιτήματος σας, όχι από την εταιρεία καρτών. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η κίνηση σας θεωρείται θετική και όχι αρνητική από τους οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων.