Πίνακας περιεχομένων:
- Πρόσφατες συναλλαγές
- Παλαιότερη δραστηριότητα
- Εύρεση της συναλλαγής
- Αποκτήστε τη βοήθεια της Τράπεζας σας
Η προσοχή στον τραπεζικό σας λογαριασμό είναι σημαντική, τόσο για την ανίχνευση της απάτης όσο και για την αποτελεσματικότερη διαχείριση των οικονομικών σας. Εάν εντοπίσετε μια συναλλαγή που δεν φαίνεται σωστή, είναι δική σας ευθύνη να φέρετε την συναλλαγή στην προσοχή της τράπεζας. Ανάλογα με την ηλικία της συναλλαγής, αυτό θα σήμαινε την εξέταση των στοιχείων στο διαδίκτυο, τη μετάβαση στις προηγούμενες δηλώσεις σας ή την ερευνήση του προβλήματος αυτοπροσώπως με τους εκπροσώπους της τράπεζας.
Πρόσφατες συναλλαγές
Συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό στο διαδίκτυο και μεταβείτε στην ενότητα δηλώσεων. Φέρτε τα αντίγραφα κάθε δήλωσης που αναγράφεται μέχρι να βρείτε τη συναλλαγή που ψάχνετε. Σημειώστε την ημερομηνία της συναλλαγής και το ποσό, μαζί με τον αριθμό ταυτότητας συναλλαγής που αναφέρεται στη δήλωση. Καλέστε ή επισκεφθείτε την τράπεζά σας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παρέχετε στην τράπεζα, τόσο περισσότερες πληροφορίες θα είναι σε θέση να σας δώσουν σχετικά με τη συγκεκριμένη συναλλαγή που προσπαθείτε να ανιχνεύσετε.
Παλαιότερη δραστηριότητα
Εάν η συναλλαγή που προσπαθείτε να εντοπίσετε πηγαίνει πίσω από τις online δηλώσεις σας, πρέπει να κάνετε κάποια περισσότερη έρευνα για να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Ελέγξτε προσεκτικά τις δηλώσεις λογαριασμού χαρτιού σας για να βρείτε την εν λόγω συναλλαγή. Ανάλογα με την τράπεζά σας, ενδέχεται να μπορείτε να δείτε οπουδήποτε από έξι μήνες έως δύο ή περισσότερα χρόνια δραστηριότητας λογαριασμού στο διαδίκτυο. Αν ο λογαριασμός είναι παλαιότερος από αυτόν, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτόν ηλεκτρονικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι καλή ιδέα να διατηρείτε αντίγραφα των δηλώσεων χαρτιού που λαμβάνετε μέσω του ταχυδρομείου ή τουλάχιστον να εκτυπώνετε αντίγραφα των δηλώσεων από τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό.
Εύρεση της συναλλαγής
Αφού εντοπίσετε τη δήλωση χαρτιού που περιέχει την αμφισβητήσιμη συναλλαγή, το επόμενο βήμα είναι να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Ορίστε την ημερομηνία της συναλλαγής, το όνομα του ατόμου ή της επιχείρησης στην οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή και οποιουδήποτε αριθμού ταυτότητας συναλλαγής. Πάρτε αυτή τη δήλωση στην τράπεζα και να τους ζητήσετε πληρέστερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου ενός αντιγράφου της επιταγής και πληροφορίες σχετικά με το ποιος την ενέκρινε.
Αποκτήστε τη βοήθεια της Τράπεζας σας
Επισκεφθείτε το κατάστημα της τοπικής σας τράπεζας αν δεν μπορείτε να βρείτε τη συναλλαγή σε οποιαδήποτε από τις έντυπες ή ηλεκτρονικές δηλώσεις σας. Παρέχετε στην τράπεζα όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να σας βοηθήσει να βρείτε τη συναλλαγή που θέλετε να εντοπίσετε. Η παροχή λεπτομερειών όπως η κατά προσέγγιση ημερομηνία της συναλλαγής, το ποσό συναλλαγής και το όνομα της επιχείρησης μπορεί να είναι μια μεγάλη βοήθεια.