Πίνακας περιεχομένων:
Οι εταιρείες υποθηκών που ασκούν πρακτικές επιθετικής δανειοδότησης, όπως απάτες εξαναγκασμού και αποκλεισμού, παραβιάζουν το νόμο. Αν έχετε πέσει θύμα διακρίσεων σε κατοικίες, επιθετικής δανειοδότησης ή η εταιρεία υποθηκών σας δεν ακολουθεί τις κατάλληλες χρεωστικές και λογιστικές πρακτικές, επικοινωνήστε με το Τμήμα Στέγασης και Αστικής Ανάπτυξης για βοήθεια. Το HUD θα σας κατευθύνει στους τοπικούς πόρους εάν η υποθήκη σας δεν υποστηρίζεται ομοσπονδιακά από την κυβέρνηση. Μια τοπική υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών μπορεί να διερευνήσει και να μεσολαβήσει για τα παράπονά σας ή μια ομοσπονδιακή ή κρατική αρχή μπορεί να χειριστεί την καταγγελία.
Βήμα
Γράψτε μια επιστολή σε μια αρχή που χειρίζεται τις καταγγελίες υποθηκών. Οργανισμοί όπως η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών σας επιτρέπουν να υποβάλετε καταγγελίες online. Άλλα γραφεία μπορούν να παράσχουν μια τυποποιημένη φόρμα καταγγελίας για να συμπληρώσουν και να υποβάλουν ηλεκτρονικά ή ταχυδρομικά.
Βήμα
Καταχωρίστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η αρχή που θα χειριστεί την υπόθεσή σας ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας με περαιτέρω ερωτήσεις ή αιτήματα.
Βήμα
Δώστε το εταιρικό όνομα της εταιρείας υποθήκης, τη διεύθυνση ταχυδρομικής αλληλογραφίας, τον αριθμό τηλεφώνου, τον ιστότοπο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες σχετικά με τη μηνιαία δήλωση υποθηκών σας. Συμπεριλάβετε το όνομα του αξιωματικού δανείου που διέταξε το ενυπόθηκο δάνειο. Το όνομα του ατόμου που ήταν κυρίως υπεύθυνο για την καταβολή του δανείου πρέπει να αναγράφεται στην αίτηση δανείου.
Βήμα
Εξηγήστε το πρόβλημα με τα δικά σας λόγια. Καταγράψτε τις συγκεκριμένες ημερομηνίες των γεγονότων με τη σειρά που εμφανίστηκαν. Δώστε τα ονόματα άλλων ατόμων με τα οποία επικοινωνήσατε σε μια προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος προτού υποβάλετε επίσημη καταγγελία.
Βήμα
Επισυνάψτε φωτοαντίγραφα εγγράφων όπως η συμφωνία υποθήκης σας, οι δηλώσεις υποθήκης και η αλληλογραφία που υποστηρίζουν την καταγγελία σας. Παρέχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που θα βοηθήσουν τον οργανισμό να καταλάβει τι συνέβη, ειδικά εάν νομίζετε ότι η εταιρεία υποθηκών παραβίασε το νόμο.