Πίνακας περιεχομένων:
Το PayPal σάς επιτρέπει να αγοράσετε και να πωλήσετε προϊόντα και υπηρεσίες online μέσω συνδέσμων προς την πιστωτική σας κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μερικές φορές το PayPal ενδέχεται να υποψιάζεται δόλια δραστηριότητα στο λογαριασμό σας ή μπορεί να κλειδώσει τον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας. Το PayPal θέλει να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή ποιος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η εταιρεία σας ειδοποιεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος. Ξεκλειδώστε ένα λογαριασμό PayPal επικοινωνώντας με την εταιρεία και παρέχοντας τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την επαναφορά του λογαριασμού σας.
Βήμα
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PayPal.
Βήμα
Επισκεφθείτε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών PayPal (βλ. Πόρων).
Βήμα
Κάντε κλικ στην επιλογή "Καλέστε μας" και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών" Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών.
Βήμα
Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών PayPal και εισαγάγετε τον αριθμό PIN web στο πληκτρολόγιο σας. Πρόκειται για έναν εξαψήφιο αριθμό PIN που χρειάζεστε για την εξυπηρέτηση πελατών.
Βήμα
Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες από το αυτοματοποιημένο σύστημα PayPal στο τηλέφωνό σας. Μιλήστε σαφώς όταν η αυτόματη φωνή σας ζητάει ερωτήσεις. Σας ρωτάει γιατί τηλεφωνείτε στο PayPal και πρέπει να απαντήσετε σε κάθε ερώτηση για να μιλήσετε με έναν πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών.
Βήμα
Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις που ζητά ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών. Θα ρωτήσει σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού, όπως την τελευταία φορά που πραγματοποιήσατε μια απόσυρση ή για προσωπικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας σας.
Βήμα
Περιμένετε να ξεκλειδώσει ο λογαριασμός PayPal ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών. Συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας για να δείτε εάν έχετε πλήρη πρόσβαση στο λογαριασμό σας.