Πίνακας περιεχομένων:
Αν χρειαστεί να ακυρώσετε μια κάρτα American Express επειδή δεν ανταποκρίνεται πλέον στις ανάγκες σας, μπορείτε να καλέσετε την American Express για να το κάνετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα σας με έναν άλλο τύπο κάρτας American Express που λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε την κάρτα σας λόγω απάτης στο λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την American Express αμέσως.
Ακύρωση της κάρτας American Express
Εάν η κάρτα σας American Express δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας για οποιονδήποτε λόγο, καλέστε τον αριθμό στο πίσω μέρος της κάρτας σας. Εάν βρίσκεστε εκτός της χώρας, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο American Express χωρίς χρέωση.
Εάν έχετε μια εταιρική κάρτα μέσω του εργοδότη σας, μπορεί να χρειαστεί να συνεργαστείτε με τον εργοδότη σας για να ακυρώσετε την κάρτα.
Αλλαγή τύπων καρτών
Η American Express προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία πιστωτικών καρτών. Ορισμένοι έχουν ετήσιες χρεώσεις και μερικοί δεν το κάνουν και διαφορετικές κάρτες προσφέρουν διαφορετικούς τύπους ανταμοιβών για διαφορετικούς τύπους αγορών. Μερικοί επίσης προσφέρουν πρόσθετα οφέλη, όπως πρόσβαση σε σαλόνια αεροδρομίων, υπηρεσίες θυρωρού, οφέλη για άλλα προγράμματα που σχετίζονται με ταξίδια ή ακόμη και εκπτώσεις με βόλτες Uber.
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την κάρτα σας, το πώς και πού ταξιδεύετε και τις αγορές που κάνετε, ορισμένες κάρτες ίσως είναι καλύτερες για εσάς από άλλες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να μεταφέρετε την κάρτα σας από έναν τύπο σε άλλο χωρίς να περάσετε από τη διαδικασία αίτησης για μια νέα κάρτα. Αυτό μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να διατηρήσετε το πιστωτικό ιστορικό σας και ενδεχομένως να αυξήσετε το πιστωτικό αποτέλεσμά σας. Επικοινωνήστε με την American Express για να δείτε αν αυτό είναι δυνατό. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε μία κάρτα και να ανοίξετε μια άλλη που είναι καλύτερη για εσάς.
Ακύρωση κάρτας λόγω απάτης
Εάν παρατηρήσετε αποδείξεις απάτης στον λογαριασμό σας American Express ή η κάρτα σας χαθεί ή κλαπεί, πιθανώς δεν χρειάζεται να κλείσετε συνολικά τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την American Express το συντομότερο δυνατόν, ώστε να μπορέσετε να αντιστρέψετε τις δόλιες χρεώσεις και να αντικαταστήσετε ενδεχομένως την συμβιβασμένη κάρτα. Αν έχετε αντικαταστήσει την κάρτα σας λόγω απάτης, θα χρειαστεί να ενημερώσετε τον αριθμό της κάρτας σας και την ημερομηνία λήξης με τους εμπόρους στο διαδίκτυο και τις προγραμματισμένες πληρωμές λογαριασμών.
Μπορείτε να αμφισβητήσετε τις απάτες ή απλώς εσφαλμένες χρεώσεις στο διαδίκτυο ή να επικοινωνήσετε με την American Express με τον αριθμό που αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας για να το κάνετε αυτό. Η American Express μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί σας αν η εταιρεία εντοπίσει τι μοιάζει με ύποπτη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας. Η American Express εγγυάται ότι δεν θα είστε υπεύθυνοι για απάτη κατά τη χρήση της κάρτας σας.