Πίνακας περιεχομένων:
Η HSBC είναι μια τράπεζα με έδρα το Λονδίνο, η οποία παρέχει μια πληθώρα τραπεζικών υπηρεσιών παγκοσμίως. Από το 1865, έχει επεκταθεί σε 74 χώρες και εδάφη και προσφέρει τραπεζικούς, δανειοληπτικούς, επενδυτικούς και ασφαλιστικούς λογαριασμούς. Ανεξάρτητα από το είδος του λογαριασμού που διατηρείτε, υπάρχουν δύο τρόποι να κλείσετε το λογαριασμό σας στο HSBC.
Στείλτε με e-mail έναν εκπρόσωπο
Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο, κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί "συνδεθείτε" στην επάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας του HSBC. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Όταν συνδεθείτε στην ασφαλή περιοχή, επιλέξτε "BankMail" στο αριστερό γκρι μενού πλοήγησης. Επιλέξτε "άλλο" ως θέμα μηνύματος και πληκτρολογήστε στο σώμα του κειμένου που θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό σας. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν εκπρόσωπο που θα σας ειδοποιεί ότι έχετε λάβει το αίτημά σας και ότι ο λογαριασμός σας θα είναι κλειστός. Εάν έχετε ξεχάσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας, κάντε κλικ στο "log in" και έπειτα "επικοινωνήστε μαζί μας". Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στους παρεχόμενους χώρους και δηλώστε την πρόθεσή σας να κλείσετε το λογαριασμό σας στο χώρο με τίτλο "Πώς μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;"
Ακύρωση μέσω τηλεφώνου
Αν θέλετε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο τέλος της αρχικής σελίδας του HSBC. Κάντε κλικ στην επιλογή "εξυπηρέτηση πελατών" στην αριστερή πλευρά του γκρι μενού στο κάτω μέρος. Στην ενότητα "προσωπική τραπεζική", βρείτε και καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Πληκτρολογήστε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, τον αριθμό λογαριασμού ή τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λιβρών. Μόλις εντοπιστεί ο λογαριασμός σας, το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών για κινητά θα σας συνδέσει με έναν εκπρόσωπο που μπορεί να σας βοηθήσει στο κλείσιμο του λογαριασμού σας.