Πώς να πάρετε τα χρήματά μου πίσω από έναν μηχανικό αυτοκινήτων που χρεώνεται για τις υπηρεσίες που δεν Fix το αυτοκίνητό μου

Όταν το τετράτροχο μωρό σας ξεκινά ξαφνικά να λυγίζει και να βγαίνει μαύρο καπνό, το παίρνετε στον μηχανικό σας για να το φτιάξετε. Όπως ένας γιατρός, ο μηχανικός συνήθως θα διαγνώσει πρώτα το πρόβλημα, θα σας πει τι χρειάζεται να επισκευαστεί ή να αντικαταστήσει και να σας πω πόσο θα σας κοστίσει για να επαναφέρετε το αυτοκίνητό σας σε φόρμα. Όταν μια εγκεκριμένη επισκευή δεν διορθώνει το πρόβλημα, ο μηχανικός απέτυχε να διαγνώσει σωστά το πρόβλημα στην πρώτη θέση. Όταν συμβαίνει αυτό, οι μηχανικοί συχνά θα αρνηθούν να σας παράσχουν επιστροφή χρημάτων, δεδομένου ότι πέρασαν το χρόνο που εργάζονταν στο αυτοκίνητό σας και κατέβαλαν έξω από την τσέπη τα ανταλλακτικά που αντικαταστάθηκαν. Ωστόσο, δεν είστε υποχρεωτικά χωρίς επιλογές.

Εάν ο μηχανικός σας δεν κατάφερε να επιδιορθώσει το πρόβλημα με το αυτοκίνητό σας, ίσως να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Βήμα

Ζητήστε να μιλήσετε με τον υπεύθυνο διευθυντή του συνεργείου επισκευών ή της εγκατάστασης όπου πήρατε το αυτοκίνητό σας για να εργαστείτε.

Βήμα

Εισαγάγετε τον εαυτό σας στον διευθυντή με ήρεμο και συλλογικό τρόπο και εξηγήστε το πρόβλημα. Πες του ποιο ήταν το αρχικό πρόβλημα με το αυτοκίνητο, τι δουλεύει ο μηχανικός σε αυτό και εξηγεί ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Βήμα

Πείτε στον διαχειριστή ποια ανάλυση θέλετε. Πριν ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω, ίσως να θέλετε να επιτρέψετε στο κατάστημα μια δεύτερη ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Ωστόσο, εάν είστε τόσο δυσαρεστημένοι με το έργο ή τη στάση του μηχανικού που δεν θέλετε να κάνετε τίποτα περισσότερο με την εγκατάσταση, ζητήστε από τον διαχειριστή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας. Σε αυτό το σημείο, ο διαχειριστής είτε θα υποχρεώσει είτε θα αρνηθεί την αίτηση επιστροφής χρημάτων. Αυτός πιθανότατα θα προσφέρει μια μερική επιστροφή, ζητώντας σας να πληρώσετε μόνο το κόστος του μέρους αλλά επιστρέφοντας οποιαδήποτε χρέωση υπηρεσιών.

Βήμα

Εξηγήστε τι μέτρα είστε διατεθειμένοι να λάβετε αν δεν λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Για παράδειγμα, μπορείτε να του πείτε ότι θα καταθέσετε μια καταγγελία εναντίον της εταιρείας στο τοπικό γραφείο Better Business ή στο τοπικό Εμπορικό Επιμελητήριο. Μπορεί ακόμη και να απειλείτε να καταθέσετε αγωγή στο δικαστήριο μικρών αξιώσεων κατά της εταιρείας. Μην κάνετε απειλές που δεν είστε διατεθειμένοι να εκτελέσετε.

Βήμα

Αναφέρετε την εταιρεία τόσο στο Εμπορικό Επιμελητήριο όσο και στο BBB, αν σε αυτό το σημείο δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων. Αν το κόστος της περιττής επισκευής ήταν πολύ ακριβό, τότε εξετάστε την υποβολή μιας αγωγής για την ανάκτηση των χρημάτων σας. Πολλά κράτη διαθέτουν όλα τα έντυπα που χρειάζονται online για να υποβάλουν αγωγή σε δικαστήριο μικροδιαφορών, οπότε δεν χρειάζεται να προσλάβετε δικηγόρο, παρόλο που αν το κόστος ενός δικηγόρου δεν αποτελεί πρόβλημα και ασκείτε εναντίον της αρχής, διατηρήστε ένα πληρεξούσιο για να διευκολύνετε τη νομική διαδικασία.