Πίνακας περιεχομένων:
Πολλά διαφορετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προσφέρουν πιστωτικές κάρτες MasterCard, αλλά η βασική διαδικασία για την ακύρωση μιας ανεπιθύμητης κάρτας είναι η ίδια για όλους: συμβουλεύστε την εταιρεία τηλεφωνικά και με επιστολή. Αν ακολουθήσετε μερικές συμβουλές, η ακύρωση δεν θα έχει κακό αποτέλεσμα στην πιστωτική σας εγγραφή.
Πληρώστε την κάρτα
Πληρώστε μια κάρτα MasterCard προτού επιχειρήσετε να κλείσετε το λογαριασμό. Εναλλακτικά, μεταφέρετε το υπόλοιπο σε άλλη πιστωτική κάρτα. Θέλετε το υπόλοιπο να είναι μηδέν πριν καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών.
Τηλεφωνική κλήση εξυπηρέτησης πελατών
Οι πιστωτικές κάρτες MasterCard έχουν αριθμό εξυπηρέτησης πελατών στο πίσω μέρος. Μπορείτε επίσης να βρείτε τον αριθμό στο συμβόλαιο σας και στη δήλωση χρέωσής σας. Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον συγκεκριμένο αριθμό, καλέστε τον γενικό αριθμό πιστωτικής κάρτας πελατών για τη MasterCard στις Ηνωμένες Πολιτείες: 800-622-7747. Πρώτον, επιβεβαιώστε με τον πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών ότι το υπόλοιπο της κάρτας σας πληρώνεται. Κατόπιν συμβουλεύστε τον πράκτορα ότι καλείτε να ακυρώσετε την κάρτα σας. Βεβαιωθείτε ότι ο πράκτορας προσπαθεί να αλλάξει γνώμη.
Επιστολή Εξυπηρέτησης Πελατών
Εάν ακυρώσετε μέσω τηλεφώνου, ζητήστε από τον πράκτορα τη διεύθυνση για μια επακόλουθη επιστολή που επιβεβαιώνει την απόφασή σας να ακυρώσετε το λογαριασμό. Εναλλακτικά, αποκτήστε τη διεύθυνση αλληλογραφίας για τον εκδότη της κάρτας από μια δήλωση χρέωσης ή την ιστοσελίδα της εταιρείας. Γράψτε μια επιστολή με το όνομα και τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό της κάρτας και την ημερομηνία και την ώρα που ακυρώσατε την κάρτα μέσω τηλεφώνου και ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση της ακύρωσης του λογαριασμού. Αναφέρετε στην επιστολή ότι θέλετε η εγγραφή να αντικατοπτρίζει ότι η κάρτα έκλεισε κατόπιν αιτήσεώς σας. Στείλτε το πιστοποιημένο γράμμα ή την απόδειξη παραλαβής που ζητήσατε για να επιβεβαιώσετε την άφιξη του Ελέγξτε την πιστωτική σας έκθεση μετά από μερικούς μήνες για να ελέγξετε ότι αντικατοπτρίζει την ακύρωση της κάρτας, συμπεριλαμβανομένου ότι ήταν στην αίτησή σας.