Πίνακας περιεχομένων:
- Προκαταρκτικά βήματα
- Χρησιμοποιήστε τη σωστή διακριτικότητα
- Μορφή και διατύπωση σώματος
- Διευθύνσεις και ταχυδρομείο
Ο νόμος περί δίκαιης αναφοράς πιστώσεων του 1971 σας δίνει το δικαίωμα να αμφισβητείτε ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις πιστωτικές σας εκθέσεις. Επίσης, καθιστά τις πιστωτικές υπηρεσίες υπεύθυνες για τη διερεύνηση και τη διόρθωση λαθών. Παρόλο που κάθε εθνική υπηρεσία έχει διαδικτυακή διαδικασία επίλυσης διαφορών, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου συνιστά να υποβάλετε γραπτή διαφορά. Μια επιστολή διαφοράς θα πρέπει να είναι σαφής, χωρίς αιρέσεις και συνοπτική και να ακολουθεί μια τυποποιημένη μορφή επιστολής επιχειρήσεων.
Προκαταρκτικά βήματα
Κάθε ένα από τα τρία μεγάλα εθνικά πρακτορεία παροχής στοιχείων πιστοληπτικής ικανότητας - Equifax, Experian και TransUnion - συλλέγει πληροφορίες για εσάς από τους δανειστές, τους οργανισμούς συλλογής και τα δημόσια δικαστήρια. Ωστόσο, οι πάροχοι πληροφοριών αναφέρουν πιστωτικές πληροφορίες σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και δεν υποβάλλουν εκθέσεις σε όλους τους τρεις οργανισμούς. Αυτό σημαίνει ότι ένα σφάλμα σε μια αναφορά μπορεί να μην είναι στα άλλα. Πάρτε ένα δωρεάν αντίγραφο της έκθεσής σας από κάθε οργανισμό από το annualcreditreport.com, αναθεωρήστε προσεκτικά το καθένα και υπογραμμίστε ανακριβείς ή ανακριβείς πληροφορίες. Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της πιστωτικής έκθεσής σας, τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτότητας και τα δικαιολογητικά ως συνημμένα στην επιστολή.
Χρησιμοποιήστε τη σωστή διακριτικότητα
Μια επιστολή περί διαφοράς θα πρέπει να χρησιμοποιεί αντικειμενική γλώσσα, ανεξήγητη, ανεξάρτητα από το πόσο σοβαρό είναι το λάθος. Με επαγγελματικό και ευγενικό τρόπο, απευθυνθείτε σε κάθε θέμα που χρησιμοποιεί περιγραφικούς δείκτες όπως ανακριβείς, άκαιροι, παραπλανητικοί, ελλιπείς, διφορούμενοι ή μη επαληθεύσιμοι. Περιγράψτε τις ενέργειες που θέλετε να λάβει το πιστωτικό γραφείο χρησιμοποιώντας ακριβείς φράσεις. Για παράδειγμα, εάν θέλετε το γραφείο πιστοποίησης να καταργήσει ένα στοιχείο από την αναφορά σας, συμπεριλάβετε μια δήλωση όπως "Ζητώ να καταργηθεί το στοιχείο.
Μορφή και διατύπωση σώματος
Χρησιμοποιήστε ένα γενικό χαιρετισμό, όπως "Αγαπητέ κύριε ή κυρία" ή "Σε ποιον μπορεί να ανησυχεί". Ανοίξτε την επιστολή με σαφή δήλωση προθέσεων όπως "Σας γράφω για να αμφισβητήσω τις ακόλουθες πληροφορίες στο αρχείο μου. Παρακαλώ σημειώστε τα επισημασμένα στοιχεία στο συνημμένο αντίγραφο της πιστωτικής μου έκθεσης." Προσδιορίστε κάθε λάθος ή ανακρίβεια σε ξεχωριστή παράγραφο. Αναφέρατε τα συνημμένα που περιλαμβάνονται στην τελευταία παράγραφο χρησιμοποιώντας μια πρόταση όπως "Κλειστή θα βρείτε ένα αντίγραφο της πιστωτικής μου έκθεσης και τριών αποδείξεων πληρωμής." Τέλος, υπογράψτε την επιστολή χρησιμοποιώντας το πλήρες νομικό σας όνομα.
Διευθύνσεις και ταχυδρομείο
Η FTC συνιστά να στείλετε κάθε επιστολή με πιστοποιημένο ταχυδρομείο με αίτημα επιστροφής. Η διεύθυνση αλληλογραφίας για την Equifax είναι η Equifax Credit Information Services, Inc. P.O. Box 740241 Atlanta, GA 30374. Η διεύθυνση αλληλογραφίας για το Experian είναι Experian Dispute Resolution, Ρ.Ο. Box 4500, Allen, TX 7501. Για την TransUnion, η διεύθυνση είναι η TransUnion Consumer Solutions, P.O. Box 2000, Chester, ΡΑ 19022-2000.