Πίνακας περιεχομένων:
Μέσω κάποιων βασικών ερευνών, οποιοσδήποτε πελάτης της Verizon μπορεί να καθαρίσει μια έκπτωση στις προσφερόμενες υπηρεσίες τους. Ένας πελάτης έχει δύο επιλογές για να μειώσει τον λογαριασμό του, καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών στο 1-800-837-4966 ή μεταβείτε σε ένα τοπικό κατάστημα της Verizon για να μιλήσετε προσωπικά στον αντιπρόσωπο λογαριασμού.
Έλεγχος προγράμματος
Μιλήστε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για να βεβαιωθείτε ότι έχετε το καλύτερο σχέδιο για την οικογένειά σας. Ένας εκπρόσωπος μπορεί να αναλύσει το λογαριασμό σας και την πρόσφατη χρήση σας, η οποία μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε το πιο οικονομικό σχέδιο για τις ανάγκες σας. Εάν χρεώνεστε με ένα μεγάλο ποσό υπερβολικού ποσού, απλά αλλάζοντας το σωστό σχέδιο για τη χρήση σας θα σας εξοικονομήσει χρήματα κάθε μήνα. Επιπλέον, δείτε κάθε υπηρεσία που πληρώνετε για κάθε μήνα. Μερικοί άνθρωποι μεταφέρουν υπηρεσίες μέσω των τηλέφωνών τους που μπορεί να μην χρειάζονται. Για παράδειγμα, ίσως μπορέσετε να εγκαταλείψετε την οδική βοήθεια μέσω της Verizon, εάν την έχετε ήδη πάρει μέσω μιας αυτόματης λέσχης.
Σύνδεση με εκπτώσεις
Ρωτήστε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με πρόσθετες εκπτώσεις. Για παράδειγμα, επικοινωνήστε με το τμήμα ανθρωπίνων πόρων του εργοδότη σας για οποιεσδήποτε εκπτώσεις εταιρειών που δεν έχετε ζητήσει. Θα χρειαστεί να δείξετε την απόδειξη της απασχόλησης της Verizon, όπως ένα στέλεχος αμοιβής, για να πάρετε την έκπτωση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό σε ένα κατάστημα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ. Τα στρατιωτικά μέλη και οι βετεράνοι είναι επιλέξιμοι για έκπτωση και θα απαιτηθούν αποδείξεις εξυπηρέτησης. Για περισσότερες δυνατότητες, ανατρέξτε στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις για τις εκπτώσεις και τις επικυρώσεις της VerizonWireless.com.
Η πίστωση μετράει
Οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών έχουν κάποια ελευθερία να δώσουν εκπτώσεις πιστότητας σε μακροχρόνιους πελάτες με ιστορικό καλής υπηρεσίας. Ποτέ δεν πονάει να ρωτάς αν πληρείτε τις προϋποθέσεις. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον αντιπρόσωπο να διαπιστώσει εάν οι ανάγκες χρήσης και δεδομένων σας πληρούν τις προϋποθέσεις για ένα σχέδιο αφοσίωσης Smartphone. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εκτός εάν υπάρχει σοβαρό πρόβλημα εξυπηρέτησης πελατών, μόνο μία τέτοια έκπτωση μπορεί να εφαρμοστεί ανά έτος.