Πίνακας περιεχομένων:
Ακόμη και ο πιο οικονομικά καταλαβαίνω και οργανωμένος κάτοχος λογαριασμού μπορεί να υπερβεί κατά λάθος έναν τραπεζικό λογαριασμό, με αποτέλεσμα υψηλές αμοιβές. Ως όφελος για τους πελάτες, η Τράπεζα της Αμερικής προσφέρει κάποια περιθώρια για τους λογαριασμούς τακτοποίησης και αποταμίευσης, μέσω καθορισμού ορίων για τα τέλη υπερανάληψης.
Υπόλοιπα τέλους υπέρβασης
Όταν ένας πελάτης κάνει μια απόσυρση, γράψει μια επιταγή ή κάνει μια αγορά χρεωστικής κάρτας χωρίς αρκετά χρήματα για να την καλύψει, η Bank of America χρεώνει 35 δολάρια ανά στοιχείο υπερανάληψης, με μέγιστο ποσό τεσσάρων αμοιβών για τέλη υπερανάληψης σε μία ημέρα. Η Bank of America δεν χρεώνει τέλη υπερανάληψης για καθημερινές, μη επαναλαμβανόμενες χρεωστικές συναλλαγές, όπως αγορές αερίου ή λιανικής, ή για συναλλαγές ATM.
Αποφυγή τελών
Το πρόγραμμα Υπηρεσιών υπερανάληψης της Τράπεζας της Αμερικής συνδέει τους λογαριασμούς ελέγχου και αποταμίευσης ενός πελάτη με έναν άλλο λογαριασμό της Bank of America. Τα χρήματα αποσύρονται από αυτόν τον πρόσθετο λογαριασμό για να καλυφθούν τυχόν υπεραναλήψεις και ο πελάτης χρεώνεται μόνο ένα τέλος μεταφοράς $ 10. Η Bank of America προσφέρει επίσης τον τραπεζικό λογαριασμό SafeBalance, ο οποίος χρεώνει μηνιαία προμήθεια 4,95 δολάρια αλλά δεν χρεώνει τέλη υπερανάληψης όταν ο πελάτης ανατραπεί ο λογαριασμός του.
Αναβολή χρεώσεων
Εάν εμφανιστεί μια χρέωση υπερανάληψης για λογαριασμό του πελάτη με τον οποίο δεν συμφωνεί, μπορεί να αμφισβητήσει αυτή την χρέωση, επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών Ελέγχου και Εξοικονόμησης της Bank of America. Η ταχυδρομική διεύθυνση, οι αριθμοί τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια λειτουργία online συνομιλίας είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα της Bank of America. Όταν μιλάτε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, παραμείνετε ήρεμοι και παρουσιάζετε τους λόγους για τους οποίους πρέπει να αφαιρεθεί η υπερανάληψη.