Πίνακας περιεχομένων:
Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα άρχισαν να προσφέρουν στους πελάτες τους πρόσβαση στο λογαριασμό τους από το σπίτι μέσω τηλεφώνου το 1981 και μέσω του Διαδικτύου από το 1994. Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει κερδίσει δημοτικότητα στο σημείο όπου η πληρωμή λογαριασμών online, η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών και η πραγματοποίηση αγορών αποτελούν κοινές πρακτικές μεταξύ πολλών υπολογιστών και χρήστες κινητών συσκευών. Ακόμη και οι κοινοτικές τράπεζες προσφέρουν στους πελάτες ηλεκτρονικές υπηρεσίες ελέγχου.
Ιδρύματα
Το 1981, τέσσερις μεγάλες τράπεζες στη Νέα Υόρκη παρείχαν στους πελάτες πρόσβαση σε προσωπικούς λογαριασμούς μέσω σταθερών τηλεφωνικών καλωδίων. Αυτό αρχικά αναφέρεται ως "ηλεκτρονικό" τραπεζικό σύστημα. Ωστόσο, αυτό που έγινε η ηλεκτρονική τραπεζική μέσω του Διαδικτύου άρχισε τον Οκτώβριο του 1994, όταν η Ομοσπονδιακή Credit Union της Στάνφορντ έδωσε στους πελάτες της την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν online τραπεζικές εργασίες. Η Προεδρική Τράπεζα ακολούθησε ένα χρόνο αργότερα, δίνοντας στους πελάτες της πλήρη πρόσβαση σε προσωπικούς λογαριασμούς, την πρώτη τράπεζα στις Η.Π.Α. για να το πράξει.
Εικονικές τράπεζες
Η πρακτική της διεξαγωγής οικονομικών συναλλαγών μέσω διαδικτύου σταδιακά αυξήθηκε με δημοτικότητα και από την αρχή του αιώνα, το 80% των αμερικανικών τραπεζών προσέφερε στους πελάτες επιλογές στο διαδίκτυο. Από το 2011, η Federal Reserve διεξήγαγε μια ετήσια έρευνα σχετικά με την κινητή τραπεζική. Η Fed αναφέρει ότι κάθε χρόνο η κινητή τραπεζική έχει αυξηθεί μεταξύ των χρηστών κινητών τηλεφώνων και ιδιαίτερα μεταξύ των χρηστών smartphone και αναμένει ότι η τάση αυτή θα συνεχιστεί.
Mobile Banking
Οι χρήστες κινητών συσκευών πραγματοποιούν ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές εν κινήσει. Για παράδειγμα, οι αγοραστές μπορούν να ελέγξουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους ενώ βρίσκονται στο εμπορικό κέντρο. Πολλές κινητές συσκευές έχουν πρόσβαση στις τράπεζες ηλεκτρονικά μέσω μηνυμάτων κειμένου, αλληλεπίδρασης πληκτρολογίου τηλεφώνου και μηνυμάτων email. Το Business Insider ανέφερε τον Οκτώβριο του 2014 ότι οι ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, ιδίως η κινητή τραπεζική στους νέους, τραβούν όλο και περισσότερο τους πελάτες μακριά από τις τράπεζες τσιμεντοκονίας. Σε διεθνές επίπεδο, το 57% των τραπεζικών πελατών τράπεζα σε απευθείας σύνδεση τακτικά, σύμφωνα με το Business Insider.
Ηλεκτρονικοί έλεγχοι
Οι πελάτες που δεν έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικούς τραπεζικούς λογαριασμούς εξακολουθούν να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες όταν χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό έλεγχο. Πολλά καταστήματα, εταιρείες κοινής ωφελείας και ιστοσελίδες δέχονται eChecks. Αυτό γίνεται είτε με σάρωση των αριθμών δρομολόγησης και αριθμών λογαριασμού στο κάτω μέρος ενός χαρτιού, εισάγοντας τους αριθμούς online σε μια φόρμα πληρωμής ή παρέχοντας τους αριθμούς σε μια εταιρεία μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Με τη διάδοση των αριθμών, ο κάτοχος λογαριασμού εξουσιοδοτεί την τράπεζά της να πληρώσει τον έμπορο. Η τράπεζα επαληθεύει τις πληροφορίες μέσω ασφαλούς συστήματος μεταφοράς, χρεώνει τον λογαριασμό ελέγχου του πελάτη και την τράπεζα λήψης και στη συνέχεια πιστώνει το λογαριασμό του εμπόρου. Η όλη διαδικασία συμβαίνει στον εικονικό κόσμο χωρίς χαρτιά που αλλάζουν τα χέρια.