Για να μάθετε εάν είστε δικαιούχος ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής, θα πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Εάν ο ασφαλισμένος εξακολουθεί να ζει, δεν θα μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες, εκτός εάν ο ασφαλισμένος εξουσιοδοτήσει την ασφαλιστική εταιρεία να σας αποστείλει αυτές τις πληροφορίες. Αυτό πρέπει να γίνει με την υποβολή γραπτής αλληλογραφίας με την οποία θα τους δοθεί η εντολή να το πράξουν. Μόλις ο ασφαλισμένος πεθάνει, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ορισμένες πληροφορίες με την ασφαλιστική εταιρεία.
Μάθετε ποια ασφαλιστική εταιρεία έχετε ως δικαιούχο. Όταν κάποιος περνά μακριά, ορισμένες φορές οι πληροφορίες που χρειάζονται δεν είναι άμεσα διαθέσιμες. Μπορεί να χρειαστεί να ψάξετε μέσα από χαρτιά, θυρίδες ασφαλείας και άλλα έγγραφα για να καθορίσετε ποια ασφαλιστική εταιρεία ασφαλίζει τον ασφαλισμένο. Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία ασφαλιστικές εταιρείες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με όλους, μέχρι να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι θα μπορούσατε να είστε δικαιούχος μιας πολιτικής και όχι άλλης.
Καλέστε το τμήμα απαιτήσεων για την ασφαλιστική εταιρεία. Αφήστε τον εκπρόσωπο να γνωρίζει ότι νομίζετε ότι είστε ο δικαιούχος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Θα χρειαστούν το όνομα του ασφαλισμένου, (αποθανόντος), τον αριθμό πολιτικής και το όνομά σας. Μπορεί να θέλουν να επαληθεύσουν περισσότερες πληροφορίες. Εάν είστε ο δικαιούχος, θα μπορούν να σας κοινοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες. Εάν υπάρχουν περισσότεροι του ενός δικαιούχοι, η ασφαλιστική εταιρεία δεν μπορεί να κοινοποιήσει αυτές τις πληροφορίες σε καθέναν από τους δικαιούχους. Δεν μπορούν να ενημερώσουν έναν δικαιούχο ο οποίος είναι ο άλλος δικαιούχος, εκτός εάν έχει υποβληθεί κάποια γραπτή αλληλογραφία από τον ασφαλισμένο πριν από τη διάλυσή του.
Μάθετε πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να διεκπεραιωθεί η απαίτηση. Το χρονικό πλαίσιο για την επεξεργασία μιας αξίωσης μπορεί να ποικίλει από αξίωση σε αξίωση. Μερικές φορές πρέπει να διερευνηθούν τα πράγματα ή χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες. Μπορεί να προκύψουν διαφορετικές καταστάσεις. Κάθε τόσο διαφωνία εκδίδεται από ένα μέλος της οικογένειας. Αυτό μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία. Βεβαιωθείτε ότι το τμήμα διεκδικήσεων έχει τη σωστή σας διεύθυνση. Εάν η πολιτική είναι πολύ παλιά, ενδέχεται να έχετε αλλάξει τις διευθύνσεις από τότε που εκδόθηκε η πολιτική.
Περιμένετε να εκδοθεί η επιταγή. Θα λάβετε μια επιταγή στο ταχυδρομείο μόλις γίνει η επεξεργασία της αξίωσης. Όλοι οι δικαιούχοι θα λάβουν το ποσό που έχουν οριστεί για να λάβουν σύμφωνα με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Καταθέστε την επιταγή στην τράπεζά σας και περιμένετε να καθαριστεί σε περίπου επτά ημέρες. Το χρονικό πλαίσιο μπορεί να διαφέρει από τράπεζα σε τράπεζα.