Οι οικονομικοί αερομεταφορείς έχουν τους επικριτές και τους υπερασπιστές τους σε σχεδόν ίδια ένταση. Μερικές φορές, ο ανταγωνισμός σημαίνει ότι οι πελάτες έχουν μεγαλύτερο κτύπημα για το δολάριο τους. Αυτό συμβαίνει με την Spirit Airlines, η οποία μόλις ανακοίνωσε ότι θα αρχίσει να προσφέρει Wi-Fi σε κάθε αεροπλάνο μέχρι το επόμενο καλοκαίρι.
A la carte add-ons είναι ένας τρόπος έκπτωση αεροπορικά εισιτήρια κάνει τα φθηνά εισιτήρια του. Το πνεύμα ακολουθεί μια εκπληκτικά λογική προσέγγιση στην προσφορά πρόσβασης στο διαδίκτυο στις πτήσεις. Το opt-in Wi-Fi θα είναι διαθέσιμο σε επίπεδα, κάθε τιμή εξαρτάται από το πόσα δεδομένα προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε. Είναι ένα πράγμα αν θέλετε απλά να περιηγηθείτε στο Twitter μέχρι να αγγίξετε, αλλά η ροή βίντεο υψηλής ανάλυσης θα κοστίσει λίγο περισσότερο.
Δεν χρειάζεται πλέον να μαντέψετε. Το Wi-Fi έρχεται! Παρακολουθήστε όπως ο πρόεδρός μας, Ted Christie, δεσμεύεται να επενδύσει στους επισκέπτες μας και να συνεχίσει ακόμα περισσότερο! ✈️ #MoreGo pic.twitter.com/dvBJ5pzD3a
- Spirit Airlines (@SpiritAirlines) 11 Μαΐου 2018
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η μέση τιμή για Wi-Fi θα ξεκινήσει περίπου 6,50 δολάρια ανά πτήση. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα του Spirit του Invest in the Guest, θα πρέπει να αρχίσετε να βλέπετε την προσφορά το Νοέμβριο. "Οι επισκέπτες θα πρέπει να μπορούν να σερφάρετε με παρόμοιο επίπεδο απόδοσης που θα περίμενε κανείς στο σπίτι", λέει ο ιστότοπος. Και για τους πραγματικά καταναλωτές που το συνειδητοποιούν ως προς τις τιμές, η αεροπορική εταιρεία λέει ότι κάθε αερομεταφορέας που δεν πληρώνει για την επιλογή δεν επιδοτεί με κάποιο τρόπο εκείνους που κάνουν - οι μόνοι άνθρωποι που πληρώνουν για το Wi-Fi είναι οι άνθρωποι που πληρώνουν για το Wi-Fi.
Είναι μια μεγάλη ώθηση PR για μια εταιρεία που έχει κάποια εξυπηρέτηση πελατών σκοντάφτει. Ο Τεντ Κρίστι, πρόεδρος του Πνεύματος, μόλις έφτασε στο πλοίο τον Ιανουάριο, και επιμένει ότι τα πράγματα ανατρέπονται. Το Wi-Fi είναι "μόνο ένα στοιχείο μιας συνολικής υπόσχεσης που κάνουμε στους πελάτες μας", δήλωσε στους Business Insider, "που είναι ότι θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στο προϊόν μας για να το βελτιώσουμε συνεχώς".