Πίνακας περιεχομένων:
Η HDFC Bank είναι μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες στην Ινδία, εξυπηρετώντας πελάτες σε ολόκληρο τον κόσμο με περισσότερα από 4.700 καταστήματα και 12.000 ΑΤΜ. Τα μέλη έχουν πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα χρεωστικών καρτών, με παροχές όπως μετρητά και ανταμοιβές. Αλλά όπως και με οποιαδήποτε χρεωστική κάρτα, εάν ξαφνικά συνειδητοποιήσετε ότι η κάρτα σας ή ο αριθμός που έχει κλαπεί, θα πρέπει να την αναφέρετε το συντομότερο δυνατό για να προστατεύσετε τα χρήματα που έχετε κερδίσει.
Αποκλεισμός σε σύνδεση
Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να παραλάβετε το τηλέφωνο για να αποκλείσετε τη χρεωστική σας κάρτα HDFC. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες άλλες τραπεζικές σας συναλλαγές, μπορείτε απλά να συνδεθείτε στον ιστότοπο της HDFC, γνωστός ως NetBanking, για να αποκλείσετε μια χρεωστική ή κλεμμένη χρεωστική κάρτα. Αυτό θα διατηρήσει την περαιτέρω διεκπεραίωση των συναλλαγών ενώ θα αναφέρετε την κάρτα στην γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της HDFC.
Από τη σελίδα NetBanking, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε την καρτέλα "Κάρτα" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αίτηση" στην ενότητα "Χρεωστική κάρτα". Στη συνέχεια, επιλέξτε "Χρεωστική κάρτα με χρεώσεις". Οι περαιτέρω συναλλαγές θα μειωθούν στη συνέχεια.
Αποκλεισμός μέσω τηλεφώνου
Αντί να πηγαίνετε στο διαδίκτυο, μπορείτε αντ 'αυτού να αναφέρετε την κάρτα σας ως χαμένη ή κλαπεί χρησιμοποιώντας το HDFC PhoneBanking. Μπορείτε να βρείτε τον τοπικό σας αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπο του HDFC. Αν γνωρίζετε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, είναι πρακτικό. Ακόμα και αν αποκλείσετε την κάρτα μέσω του NetBanking, θα χρειαστεί να καλέσετε να αναφέρετε την κάρτα ως χαμένη ή κλαπεί, καθώς και να εντοπίσετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
Εάν μπορείτε να δείτε τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές online, θα πρέπει να δώσετε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών το όνομα του εμπόρου, το χρεωμένο ποσό και την ημερομηνία χρέωσης. Αν όχι, ο εκπρόσωπος μπορεί να αναφέρει μερικές από τις πιο πρόσφατες χρεώσεις και να επισημάνει τυχόν που δεν έχουν εξουσιοδοτηθεί από εσάς.
Αποκλεισμός σε πρόσωπο
Εάν βρίσκεστε κοντά σε ένα κατάστημα HDFC και η απώλεια εμφανίζεται κατά τις εργάσιμες ώρες, μπορείτε να επισκεφθείτε την τράπεζα για να αποκλείσετε την κάρτα σας. Φέρτε μαζί σας οποιαδήποτε τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της κάρτας σας, μια λίστα με μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές και πληροφορίες σχετικά με την απώλεια της κάρτας.
Μόλις η χρεωστική σας κάρτα είναι έγκυρη, δεν θα μπορείτε πλέον να τη χρησιμοποιείτε. Βεβαιωθείτε ότι ο εκπρόσωπος υποβάλλει αίτημα για μια κάρτα αντικατάστασης και να είστε έτοιμοι να πληρώσετε με διαφορετική μέθοδο ενώ περιμένετε να φτάσει η νέα κάρτα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τις μεθόδους πληρωμής με τις υπηρεσίες που χρεώνουν αυτόματα τη χρεωστική σας κάρτα σε επαναλαμβανόμενη βάση, δεδομένου ότι αυτές οι χρεώσεις θα απορριφθούν.