Πίνακας περιεχομένων:
- Κλείνοντας τον Λογαριασμό Chase σας
- Μετάβαση σε άλλο τύπο λογαριασμού
- Αντιμετώπιση της απάτης με πιστωτικές κάρτες
Εάν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό πιστωτικής κάρτας Chase επειδή δεν ανταποκρίνεται πλέον στις ανάγκες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Chase. Μπορεί επίσης να μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα με μια κάρτα Chase που ταιριάζει καλύτερα στις συνήθειες των δαπανών σας. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε την κάρτα σας λόγω απάτης, επικοινωνήστε με την Chase αμέσως.
Κλείνοντας τον Λογαριασμό Chase σας
Αν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό πιστωτικής σας κάρτας Chase, καλέστε τον αριθμό στο πίσω μέρος της κάρτας σας για να φτάσετε στην εξυπηρέτηση πελατών της Chase. Εάν βρίσκεστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, μπορείτε επίσης να καλέσετε το Chase collect για την εξυπηρέτηση πελατών χωρίς κανένα κόστος για εσάς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κλείσιμο του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να μειώσει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας, επομένως ίσως να θέλετε να το εξετάσετε πριν κλείσετε κάποιο λογαριασμό.
Μετάβαση σε άλλο τύπο λογαριασμού
Το Chase προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία τύπων πιστωτικών καρτών. Ορισμένοι χρεώνουν ετήσια τέλη, ενώ άλλα είναι δωρεάν, και διαφορετικές κάρτες προσφέρουν διαφορετικούς τύπους ανταμοιβών για διαφορετικούς τύπους αγορών. Ορισμένοι προσφέρουν επίσης άλλα οφέλη, όπως ειδικές προσφορές όπως επιβάτες προτεραιότητας ή δωρεάν έλεγχο αποσκευών όταν ταξιδεύετε σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα Chase σε διαφορετικό τύπο κάρτας Chase χωρίς να χρειάζεται να κλείσετε έναν λογαριασμό κάρτας και να ανοίξετε ένα άλλο. Επικοινωνήστε με την Chase για να δείτε αν αυτό που σκοπεύετε να κάνετε είναι δυνατό.
Αντιμετώπιση της απάτης με πιστωτικές κάρτες
Αν υποψιάζεστε ότι υπάρχει δόλια συναλλαγή στην πιστωτική σας κάρτα Chase ή ότι η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί, επικοινωνήστε με την Chase αμέσως. Θα πρέπει επίσης να το κάνετε αυτό εάν αποκαλύψατε κατά λάθος τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, τα διαπιστευτήριά σας στο ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με το λογαριασμό σας, όπως σε απάντηση σε δόλια τηλεφωνική κλήση ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η Chase μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί σας αν η εταιρεία εντοπίσει ασυνήθιστη, δυνητικά δόλια δραστηριότητα στο λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν υπάρχει απάτη στον λογαριασμό σας ή η κάρτα σας έχει τοποθετηθεί εσφαλμένα ή κλαπεί, δεν χρειάζεται να τερματίσετε τη σχέση σας με την Chase συνολικά, αλλά πιθανότατα η Chase θα αντικαταστήσει την κάρτα σας για να αποτρέψει περαιτέρω δόλιες χρεώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλετε να επικοινωνήσετε με τους εμπόρους και τις εταιρείες στο διαδίκτυο, όπου έχετε προγραμματίσει πληρωμές πίστωσης, ώστε να μπορείτε να τους δώσετε τον νέο αριθμό κάρτας και την ημερομηνία λήξης.
Εάν βλέπετε μια χρέωση στο λογαριασμό σας που φαίνεται εσφαλμένη, αλλά όχι δόλια, όπως πολλαπλές χρεώσεις από τον ίδιο έμπορο για μια συναλλαγή ή μια χρέωση όπου το ποσό του δολαρίου παραμένει λανθασμένο, μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με τον Chase για να αμφισβητήσετε τη χρέωση.