Εάν η δουλειά είναι τρομερή, το γραφείο είναι ίσως το τελευταίο μέρος που πρέπει να μιλήσετε για το πόσο τρομερό είναι. Αυτό δεν μας εμποδίζει να παραπονιόμαστε στους φίλους μας, είτε πρόκειται για το δωμάτιο αναψυχής, το μπάνιο ή το μπαρ στην ευτυχισμένη ώρα. Όχι κάθε δύσκολο κομμάτι μιας δουλειάς είναι γραφείο δράμα, όμως, και μια νέα μελέτη δείχνει πώς τυποποίηση της διαδικασίας θα μπορούσε να είναι μια μεγάλη βοήθεια για τους υπαλλήλους.
Οι ερευνητές στο Ηνωμένο Βασίλειο εξέτασαν ένα πρόγραμμα για τους εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης που ονομάζεται Schwartz Centre Rounds, στο οποίο οι υπάλληλοι συζητούν μία φορά το μήνα τις συναισθηματικές, κοινωνικές ή δεοντολογικές τους προκλήσεις στο χώρο εργασίας. Με τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου για να εργαστούν και να εκδιώξουν αυτά τα θέματα μαζί, οι συμμετέχοντες είδαν μια σημαντική πτώση στην ψυχολογική δυσφορία. Ο επικεφαλής ερευνητής Jill Malben του Πανεπιστημίου του Surrey δήλωσε σε ένα δελτίο τύπου ότι τα μειονεκτήματα του άγχους και της κατάθλιψης μειώνονται, είναι καλύτερα σε θέση να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν και έχουν περισσότερη ενσυναίσθηση τους ασθενείς και τους συναδέλφους, γεγονός που έχει αναμφισβήτητα θετικό αντίκτυπο σε όσους φροντίζουν ".
Οι επαγγελματίες υγείας είναι μια ακραία περίπτωση, δεδομένου ότι οι παράγοντες άγχους τους είναι έντονες κάθε μέρα και τα δικά τους επίπεδα άγχους μπορούν να σημαίνουν ζωή ή θάνατο για τους ασθενείς και τους πελάτες τους. Αλλά με πιο ευρύ τρόπο, τα γραφεία μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο δημιουργίας προγραμμάτων στα οποία οι εργαζόμενοι μπορούν να μιλούν με ασφάλεια και ανοιχτά για αμφιβολίες, ανησυχίες, αποτυχίες και ιδέες βελτίωσης στο έργο τους. Όταν χειριστείτε σωστά, μπορεί να μειώσει τις λαβές και να εξαεριστεί και για τη διαχείριση.