Πίνακας περιεχομένων:
Η αλυσίδα καταστημάτων παντοπωλείων του Kroger, με τοποθεσίες σε 34 πολιτείες, προσφέρει εγγύηση ScanRite για μεγάλο μέρος των προϊόντων της. Εάν ένα προϊόν δεν σαρωθεί στην σωστή τιμή κατά το checkout, το στοιχείο γενικά θα σας δοθεί δωρεάν ή με έκπτωση. Επειδή συγκεκριμένες πολιτικές διαφέρουν ανάλογα με το κατάστημα, ωστόσο, πληρώνεται για να γνωρίζετε τους τοπικούς κανόνες προτού ψωνίσετε.
Εσφαλμένη σάρωση
Εντοπισμός αντικειμένων που σαρώθηκαν εσφαλμένα είναι το κλειδί για την αξιοποίηση της εγγύησης ScanRite της Kroger. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις τιμές στην οθόνη μητρώου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή αναθεωρήστε την απόδειξη αφού αγοράσετε τα είδη παντοπωλείου σας. Κάθε στοιχείο που σαρώνει με εσφαλμένη τιμή, είτε είναι υψηλότερο είτε χαμηλότερο από αυτό που διαφημίζεται, θα σας δοθεί δωρεάν. Μόνο ένα στοιχείο θα παραχωρηθεί δωρεάν ανά αγορά, όμως - τυχόν μεταγενέστερα αντικείμενα που σαρώνουν εσφαλμένα θα πωλούνται στη χαμηλότερη τιμή.
Τοπικά πρότυπα
Το ScanRite τίθεται σε εφαρμογή σε όλη την εταιρεία, αλλά συγκεκριμένες πολιτικές ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των καταστημάτων. Ρωτήστε έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στην τοποθεσία σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ερμηνεύει και επιβάλλει την εγγύηση ScanRite. Αν νομίζετε ότι το κατάστημα ενήργησε εσφαλμένα ή δεν ερμηνεύει σωστά τις οδηγίες, καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Kroger στο 1-866-221-4141. Είναι στελεχωμένο από τις 8 π.μ. έως τα μεσάνυχτα EST, από Δευτέρα έως Παρασκευή.